<link rel="stylesheet" href="//fonts.googleapis.com/css?family=Playfair+Display:400%7CArchivo+Narrow:400,700">Блог. Pos-материалы. Рассказываем по-человечески | skyservice.pro
× Главная О продукте Цены База знаний Приложения Контакты Блог Магазин
POS-системы

Pos-материалы. Рассказываем по-человечески

Вы разработали свой бизнес-план и достали все необходимое, но компания не может начать расти, пока не выясните, как обрабатывать транзакции с вашими клиентами.

К счастью, сегодняшние точки продажи (POS) системы намного лучше, чем «планшетный» эквивалент кассового аппарата. Открываете ли вы кафе, розничный магазин или грузовик для гурманов, есть POS-система, которая будет соответствовать потребностям вашего запуска.

Что такое POS-система?

Система «точка-продажа» позволяет клиентам оплачивать товары и услуги. Она используется для обработки транзакций продаж, учета и отслеживания запасов и управления сотрудниками. POS-система может помочь оптимизировать процессы и собирать данные, которые представляют собой ценную информацию, чтобы Вы смогли принимать обоснованные бизнес-решения.

Как правило, полное оборудование POS-системой, включает в себя комбинацию аппаратных компонентов, программных приложений, установки и обучения сотрудников. Поскольку, зависимо от ниши, конфигурации POS-системы могут отличаться, мы рассмотрим самые релевантные — для ресторанных заведений.

Значение POS-системы

Система продажи товаров может принести пользу вашему предприятию несколькими способами:

  • Экономит время за счет оптимизации операций
  • Повышает производительность и снижает затраты
  • Предоставляет подробные отчеты о продажах и анализ данных
  • Уменьшает человеческий фактор и повышает точность
  • Максимальный возврат инвестиций (ROI)
  • Улучшает общую коммуникацию с клиентами

Аппаратные компоненты стандартной POS-системы

Основными необходимыми аппаратными компонентами системы продажи товаров являются сервер, компьютерный терминал и клавиатура в месте выписки, денежный ящик, свайпер с кредитными и дебетовыми картами, терминал и принтер. В зависимости от потребностей вашего бизнеса другие устройства могут включать сканер штрих-кодов для быстрого автоматического ввода данных; дисплей, ориентированный на клиента, и весы для взвешивания продуктов. С развитием мобильных и беспроводных технологий вы также можете инвестировать в более эффективные устройства, такие как сенсорные мониторы, планшеты и смартфоны

Что такое облачная POS-системa?

Ну вот, так быстро дошли до вишенки. Облачная POS-система представляет собой веб-решение с программным обеспечением (SaaS), которое хранит ваши данные в облаке, а не на компьютере. В отличие от традиционной серверной POS-системы вы можете получать доступ к данным, обрабатывать платежи и получать автоматические обновления через интернет. А с нашим сервисом SkyService POS все то можно делать и без доступа к сети.

Но это не все. Существуют и другие полезные преимущества перехода на облачную POS-систему:

  • Ваши данные доступны в любом месте, в любое время через интернет.
  • Отслеживание запасов и отчеты о продажах в режиме реального времени устраняют догадки.
  • Расширенная аналитика помогает принимать обоснованные бизнес-решения.
  • Отсутствие обновлений программного обеспечения, обслуживания и лицензионных сборов сэкономит вам деньги.
  • Автоматические обновления и резервное копирование данных помогают вашему бизнесу избежать дорогостоящих простоев.

Облачные системы POS позволяют вам вести свой бизнес в любом месте. Кроме того, вы можете продолжать получать платежи от своих клиентов, даже если ваше интернет-соединение прерывается — ваша система будет отслеживать продажи и синхронизировать ваши данные, как только вы вернетесь в сеть.

Это делает облачную платформу идеальной для владельцев малого бизнеса, у которых, как правило, полно забот.

Если вам неудобно переходить на облако, традиционное программное решение может быть лучшим «вариантом № 2» для вашего бизнеса. Так, вы можете приобрести лицензии на программное обеспечение и самостоятельно установить приложения в своей компьютерной системе. С другой стороны, вы также несете ответственность за обслуживание программного обеспечения и установку обновлений.

Независимо от того, какое программное решение вы выбрали для своего запуска, убедитесь, что оно настраивается в соответствии с вашими потребностями. Вы можете начать с основных POS-функций, таких, как запись транзакций продаж и отслеживания запасов. А по мере роста вашего бизнеса можно добавлять такие функции, как управление сотрудниками, пользовательская аналитика и отчетность.

Что можно делать через POS-системы?

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это функция системы продаж, позволяющая отслеживать поведение покупателей, создавать профили клиентов и определять наиболее ценные клиенты. С помощью этого программного обеспечения вы можете создавать программы лояльности и вознаграждения, персонализировать общение со своими клиентами и использовать другие маркетинговые инструменты, чтобы произвести хорошее впечатление на клиентов.

А вы знали, что для почти двух третей владельцев малого бизнеса более половины годового дохода приходится на постоянных клиентов? CRM может помочь вам взаимодействовать с вашими клиентами и поддерживать их возвращение.

Управление запасами — это автоматизированный инструмент, который позволяет владельцам малого бизнеса собирать данные в режиме реального времени, отслеживать бестселлеры и быстро пополнять запасы. Вы можете получать, отслеживать и продавать товары в режиме реального времени. Это означает, что вы можете избежать головной боли для регистрации продаж и мониторинга уровней запасов самостоятельно.

Представьте, если клиент спрашивает о наличии конкретного товара, и в течение нескольких секунд получает ответ — без просеивания через кучи инвентаря в кладовке. Улучшение обслуживания клиентов — это лишь одно из преимуществ системы POS с возможностями управления запасами. Максимизируйте свое личное время с вашими клиентами, зная, какие продукты у вас есть.

Чтобы ваши предприятия работали более размеренно, POS-системы с управлением запасами позволяют вам просматривать и загружать подробные отчеты, получать предупреждения о низком запасе и оценивать прибыль. С представлением данных вы можете принимать важные решения, например, как и когда корректировать цену продукта. Вы также можете не тратить время и нервы на беспокойство о том, что нужные ингредиенты заканчиваются, или что новенький бариста может опять жестко нафакапить.

Ресторанные заведения

Независимо от того, владеете вы баром, кафе или рестораном, найдите инструменты, чтобы оставаться организованными, упрощайте операции, улучшайте взаимодействие с клиентами и обеспечивайте первоклассные ужины.

Некоторые приложения mPOS позволяют персоналу принимать заказы отправлять их непосредственно на кухню. А когда прийдет время оплатить счет, клиенты могут сделать это со своих столов, не дожидаясь своего официанта, что также может предотвратить переполненность в зале.

Как владелец ресторана, вы знаете, что нехватка ингредиентов, для самых популярных пунктов меню, равняется катастрофе. С помощью программного обеспечения для управления запасами вы можете отслеживать ингредиенты и хранить свою кухню на высоте.

Некоторое программное обеспечение, ориентированное на ресторан, основано на техкартах (рецептов, если по-простому), что означает, что вы можете разложить стоимость рецепта на сырые ингредиенты. Проследив основы, вы лучше поймете, сколько вы платите за каждую тарелку, которая покидает вашу кухню. С помощью этой информации вы можете рассчитать свою прибыльность и общую рентабельность инвестиций.

Вы также можете узнать, сколько запасов выбрасывается. По данным Национальной ассоциации ресторанов, 47 % владельцев ресторанов отслеживают, сколько еды они тратят. Чтобы сократить ежедневные пищевые отходы, 26 % ресторанов используют программное обеспечение для отслеживания пищевых отходов.

Если вы обнаружите, что выбрасываете много еды в конце дня, вы можете пожертвовать ваши остатки. Например, в США 4 из 10 владельцев ресторанов знают или использовали федеральные налоговые льготы в благотворительных пожертвованиях на питание.

Ваш бизнес также может быть полезен при управлении персоналом и планировании, управлении меню и индивидуальной отчетности. Если ваш ресторан открыт после обычных рабочих часов, вы можете инвестировать в нашу POS-систему, которая предлагает круглосуточную техническую поддержку и чат.

Optimized with PageSpeed Ninja