<link rel="stylesheet" href="//fonts.googleapis.com/css?family=Playfair+Display:400%7CArchivo+Narrow:400,700">Блог Pos-матеріали. Розповідаємо по-людськи
× Главная О продукте Цены База знаний Приложения Контакты Блог Магазин
POS-системы

Pos-матеріали. Розповідаємо по-людськи

Ви розробили свій бізнес-план і дістали все необхідне, але компанія не може почати рости, поки не з’ясуєте, як обробляти транзакції з вашими клієнтами.

На щастя, сьогоднішні точки продажу (POS) системи набагато краще, ніж «планшетний» еквівалент касового апарату. Відкриваєте ви кафе, роздрібний магазин або вантажівку для гурманів, є POS-система, яка буде відповідати потребам вашого запуску.

Що таке POS-система?

Система «точка-продаж» дозволяє клієнтам оплачувати товари і послуги. Вона використовується для обробки транзакцій продажів, обліку та відстеження запасів і управління співробітниками. POS-система може допомогти оптимізувати процеси і збирати дані, які представляють собою цінну інформацію, щоб Ви змогли приймати обгрунтовані бізнес-рішення.

Як правило, повне обладнання POS-системою, включає в себе комбінацію апаратних компонентів, програмних додатків, установки і навчання співробітників. Оскільки, залежно від ніші, конфігурації POS-системи можуть відрізнятися, ми розглянемо самі релевантні – для ресторанних закладів.

Значення POS-системи

Система продажу товарів може принести користь вашому підприємству декількома способами:

  • Економить час за рахунок оптимізації операцій
  • Підвищує продуктивність і знижує витрати
  • Надає докладні звіти про продажі і аналіз даних
  • Зменшує людський фактор і підвищує точність
  • Максимальний повернення інвестицій (ROI)
  • Покращує загальну комунікацію з клієнтами

Апаратні компоненти стандартної POS-системи

Основними необхідними апаратними компонентами системи продажу товарів є сервер, комп’ютерний термінал і клавіатура в місці виписки, грошовий ящик, свайпер з кредитними і дебетовими картами, термінал і принтер. Залежно від потреб вашого бізнесу інші пристрої можуть включати сканер штрих-кодів для швидкого автоматичного введення даних; дисплей, орієнтований на клієнта, і ваги для зважування продуктів. З розвитком мобільних і бездротових технологій ви також можете інвестувати в більш ефективні пристрої, такі як сенсорні монітори, планшети і смартфони

Що таке хмарна POS-система?

Ну ось, так швидко дійшли до вишеньки. Хмарна POS-система являє собою веб-рішення з програмним забезпеченням (SaaS), яке зберігає ваші дані в хмарі, а не на комп’ютері. На відміну від традиційної серверної POS-системи ви можете отримувати доступ до даних, обробляти платежі і отримувати автоматичні оновлення через інтернет. А з нашим сервісом SkyService POS все те можна робити і без доступу до мережі.

Але це не все. Існують і інші корисні переваги переходу на хмарну POS-систему:

  • Ваші дані доступні в будь-якому місці, в будь-який час через інтернет.
  • Відстеження запасів і звіти про продажі в режимі реального часу усувають здогадки.
  • Розширена аналітика допомагає приймати обгрунтовані бізнес-рішення.
  • Відсутність оновлень програмного забезпечення, обслуговування та ліцензійних зборів заощадить вам гроші.
  • Автоматичні оновлення та створення резервних копій даних допомагають вашому бізнесу уникнути дорогих простоїв

Хмарні системи POS дозволяють вам вести свій бізнес в будь-якому місці. Крім того, ви можете продовжувати отримувати платежі від своїх клієнтів, навіть якщо ваше інтернет-з’єднання переривається – ваша система буде відслідковувати продажу і синхронізувати ваші дані, як тільки ви повернетеся в мережу.

Це робить хмарну платформу ідеальною для власників малого бізнесу, у яких, як правило, повно турбот.

Якщо вам незручно переходити на хмару, традиційне програмне рішення може бути кращим «варіантом № 2» для вашого бізнесу. Так, ви можете придбати ліцензії на програмне забезпечення та самостійно встановити додатки в своїй комп’ютерній системі. З іншого боку, ви також несете відповідальність за обслуговування програмного забезпечення та установку оновлень.
Незалежно від того, яке програмне рішення ви вибрали для свого запуску, переконайтеся, що воно налаштовується відповідно до ваших потреб. Ви можете почати з основних POS-функцій, таких, як запис транзакцій продажів і відстеження запасів. А в міру зростання вашого бізнесу можна додавати такі функції, як управління співробітниками, призначена для користувача аналітика і звітність.

Що можна робити через POS-системи?

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) – це функція системи продажів, що дозволяє відстежувати поведінку покупців, створювати профілі клієнтів і визначати найбільш цінні клієнти. За допомогою цього програмного забезпечення ви можете створювати програми лояльності та винагороди, персоналізувати спілкування зі своїми клієнтами і використовувати інші маркетингові інструменти, щоб справити хороше враження на клієнтів.

А ви знали, що для майже двох третин власників малого бізнесу більше половини річного доходу припадає на постійних клієнтів? CRM може допомогти вам взаємодіяти з вашими клієнтами і підтримувати їх повернення.

Управління запасами – це автоматизований інструмент, який дозволяє власникам малого бізнесу збирати дані в режимі реального часу, відстежувати бестселери і швидко поповнювати запаси. Ви можете отримувати, відстежувати і продавати товари в режимі реального часу. Це означає, що ви можете уникнути головного болю для реєстрації продажів і моніторингу рівнів запасів самостійно.

Уявіть, якщо клієнт запитує про наявність конкретного товару, і протягом декількох секунд отримує відповідь – без просіювання через купи інвентарю в коморі. Поліпшення обслуговування клієнтів – це лише одна з переваг системи POS з можливостями управління запасами. Максимізуйте свій особистий час з вашими клієнтами, знаючи, які продукти у вас є.

Щоб ваші підприємства працювали більш розмірено, POS-системи з управлінням запасами дозволяють вам переглядати і завантажувати докладні звіти, отримувати попередження про низький запасі і оцінювати прибуток. З поданням даних ви можете приймати важливі рішення, наприклад, як і коли коригувати ціну продукту. Ви також можете не витрачати час і нерви на занепокоєння про те, що потрібні інгредієнти закінчуються, або що новенький бариста може знову жорстко нафакапіть.

Ресторанні заклади

Незалежно від того, володієте ви баром, кафе або рестораном, знайдіть інструменти, щоб залишатися організованими, спрощуйте операції, покращуйте взаємодія з клієнтами та забезпечуйте першокласні вечері.

Деякі додатки mPOS дозволяють персоналу приймати замовлення відправляти їх безпосередньо на кухню. А коли прийде час оплатити рахунок, клієнти можуть зробити це зі своїх столів, не чекаючи свого офіціанта, що також може запобігти переповненість в залі.

Як власник ресторану, ви знаєте, що нестача інгредієнтів, для найпопулярніших пунктів меню, дорівнює катастрофи. За допомогою програмного забезпечення для управління запасами ви можете відстежувати інгредієнти і зберігати свою кухню на висоті.

Деяке програмне забезпечення, орієнтоване на ресторан, засноване на техкартою (рецептів, якщо по-простому), що означає, що ви можете розкласти вартість рецепта на сирі інгредієнти. Простеживши основи, ви краще зрозумієте, скільки ви платите за кожну тарілку, яка залишає вашу кухню. За допомогою цієї інформації ви можете розрахувати свою прибутковість і загальну рентабельність інвестицій.

Ви також можете дізнатися, скільки запасів викидається. За даними Національної асоціації ресторанів, 47% власників ресторанів відстежують, скільки їжі вони витрачають. Щоб скоротити щоденні харчові відходи, 26% ресторанів використовують програмне забезпечення для відстеження харчових відходів.

Якщо ви виявите, що викидаєте багато їжі в кінці дня, ви можете пожертвувати ваші залишки. Наприклад, в США 4 з 10 власників ресторанів знають або використовували федеральні податкові пільги в благодійні пожертвування на харчування.

Ваш бізнес також може бути корисний при управлінні персоналом і плануванні, управлінні меню і індивідуальної звітності. Якщо ваш ресторан відкритий після звичайних робочих годин, ви можете інвестувати в нашу POS-систему, яка пропонує цілодобову технічну підтримку і чат.

Optimized with PageSpeed Ninja