Приложение для ресторана

мобильное приложение для ресторана

Приложение для ресторана — это поле для работы с клиентской базой. Разработка программных приложений — может оказаться довольно затратным, но в перспективе очень ценным инструментом. Есть опции, которые по достоинству оценят клиенты и есть, так называемые, базовые, без которых нет смысла делать приложение. На какие функции стоит обратить внимание, чтобы клиенты хотели скачать и пользоваться приложением? Давайте разберемся!

Меню

Первая и обязательная опция, которая должна быть в приложении — это меню! Если в приложении нельзя ознакомиться с меню заведения, то смысла от него просто нет! Клиент должен иметь возможность посмотреть и определить для себя желаемое блюдо, ознакомиться с его составом, выходом и ценой.

Быстрая оплата заказа

Удобная функция, например, для самовывоза. Так как оплатив заказ, клиент тем самым подтверждает, что заберет его. Плюс, при доставке никакой возни с наличными! Что ускоряет работу курьера и не заставляет ждать клиента.
И еще один удобный момент заключается в том, что есть возможность привязать свою карту, ввести адрес доставки один раз. Вместо того, чтобы постоянно при заказе тратить на это время.

Бонусная система

Во-первых, накопление бонусов дает возможность получить лояльных клиентов. Здесь важно, чтобы заполнение бонусной формы не было сложным и затянутым.
Во-вторых, для владельца заведения это возможность активного взаимодействия с клиентом.

История заказов

Опция, которая порадует пользователя. Здесь нужно, чтобы была функция оценки блюда. А также возможность оставить комментарий по конкретному блюду. Так гость сможет вспомнить что ему понравилось, а что нет. И таким образом дать обратную связь ресторатору.

Вопрос-ответ

Есть информация, которую о заведении посетители должны находить в кратчайшие сроки — часы работы, адрес, ссылки на соцсети, форма бронирования и т.д. Стоит провести анализ и определить ответы на часто задаваемые вопросы. И желательно не делать из них просто колонку «Вопрос — Ответ», а делать самостоятельные отдельные разделы по каждому вопросу.

Бронирование

Облегчить работу администратору, дать возможность интерактивно выбрать желаемый стол клиенту и не повторять 10 раз на чье имя зарезервировать стол — это минимум плюсов, которые помогут упростить жизнь посетителей и, непосредственно, Вашего ресторана. Люди все реже выбирают звонки для общения, поэтому подобная функция довольно уместна в наши дни.

Доставка

Конечно это одна из самых востребованных опций в приложении. Заказать блюда и оформить доставку, также как и раздел «Меню» — обязательная функция!

Геолокация

Данная функция очень удобна для сетевых заведений. Указав свою геолокацию человек может определить где находится ближайшее к нему заведение и как к нему удобнее всего добраться. Конечно пользователь может найти ближайшее заведение на карте. Но все же не стоит отказываться от данной опции. Вы можете дополнить ее информацией о наличии свободных мест в ресторане, об акциях  и т.д.

Отзывы

Благодаря возможности оставлять отзывы пользу получают не только потенциальные клиенты, но и, непосредственно, Ваш ресторан. Важно отвечать на все отзывы, как на позитивные, так и негативные!

Для того, чтобы скачать приложение Вашего ресторана, гость должен быть очень мотивирован. Поэтому, чем больше приятных «плюшек» будет в Вашем приложении, чем проще и удобней оно будет в использование, тем больше будет шансов заполучить пользователей.
Это хорошая площадка для взаимодействия с клиентами. А также удобный маркетинговый инструмент!

С уважением SkyService POS.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *