SMM-специалист: кто это и зачем нужен бизнесу?

SMM

Современный мир стремительно развивается, поэтому нам остается быть гибкими и быстро реагировать на изменения. Владельцам бизнеса нужно постоянно следить за новейшими технологиями в ведении бизнеса, обращать внимание на новые маркетинговые стратегии и экспериментировать, чтобы быть в тренде.

С возникновением социальных сетей появились новейшие рычаги действия на целевую аудиторию. Интернет-продажи и рекламные кампании вышли на новый уровень. SMM уже не первый год уверенно развивается и приобретает важное стратегическое значение для многих брендов, компаний и любого бизнеса в целом.

В данной статье ответим на такие вопросы как, кто такой SMM-менеджер? Какие обязанности закреплены за SMM-специалистом? И зачем бизнесу необходим SMM-менеджер?

Понятие SMM и кто такой SMM специалист?

Начнём с понятия SMM. SMM (Social Media Marketing) – это разновидность маркетинга, которая занимается продвижением бренда в социальных сетях и с помощью них привлекает целевую аудиторию, влияя на рост продаж. Страницы социальных сетей используются для коммуникации с постоянными и потенциальными клиентами. Благодаря оформлению аккаунтов формируется узнаваемость компании, формируется доверие и заинтересованность целевой аудитории. Работает над продвижением социальных сетей SMM-менеджер.

Кто такой SMM-специалист? Это специалист по работе в социальных сетях. Но это не о том, чтобы просто выкладывать сообщения, создавать истории и выкладывать их на странице бренда. SMM-специалист должен разбираться в разработке PR кампаний и маркетинговой составляющей. Далее рассмотрим, какие обязанности должен выполнять менеджер социальных сетей.

SMM-специалист, чем должен заниматься?

В обязанности SMM-специалиста входит:

  1. Создание плана маркетинговой стратегии;
  2. Заполнение социальных сетей контентом;
  3. Создание рекламных кампаний.

Если кратко, SMM-менеджер занимается продвижением компаний в социальных сетях, организует коммуникацию с целевой аудиторией и работает над созданием таргетированной рекламы. Но это не значит, что в обязанности SMM-специалиста входит создание дизайнов для страниц соцсетей. Да, он должен понимать каким образом передать необходимый месседж для клиентов через визуал. Но данная задача закреплена за дизайнером или контент-менеджером. Хотя в современном мире иногда SMM-менеджер работает и над дизайном, и над созданием самого контента (т.е. фотографирует и снимает видео материалы), занимается аналитикой, рекламой и общением с клиентами. Такой подход обычно не приводит ни к чему хорошему. Ведь сложно быть действительно качественным специалистом во всех областях сразу. Поэтому, к примеру, лучше оставить работу дизайнеров, для дизайнеров.

В свою очередь SMM-специалист берет на себя:

  • Создание маркетинговой стратегии;
  • Контент-план. В нем будут указаны темы для постинга на оговоренное время;
  • Написание текстов для постинга. На этом шаге SMM-менеджер сотрудничает с дизайнером. Это необходимо для того, чтобы текст, который будет создавать SMM-щик, и картинка от дизайнера, передавали необходимый месседж;
  • Наполнение страницы контентом. После утверждения, SMM-специалист должен заполнять страницу контентом;
  • Анализ целевой аудитории. Портрет целевой аудитории разрабатывается вместе с маркетологом;
  • Сбор и анализ статистических данных. Отслеживать топовые продажи и топовых клиентов, следить за просмотрами и активностью целевой аудитории и т.д.

SMM-менеджер должен уметь работать со всеми популярными платформами и социальными сетями. Обязательно различие в ведении разных интернет платформ. Так как не каждому бизнесу нужен Pinterest или YouTube канал.

Каждый SMM-специалист должен уметь презентовать свою работу, иметь хорошие коммуникативные навыки, уметь регулировать свое время на работу, понимать маркетинговые стратегии, работать с таргетированной рекламой. Постоянно тренировать насмотренность, разбираться в трендах. Регулярно наблюдать за обновлениями в социальных сетях. Уметь правильно выстроить стратегию развития для каждого отдельного бизнеса.

Зачем вашему бизнесу SMM-менеджер?

SMM-специалист работает над узнаваемостью компании, налаживает коммуникацию и создает имидж бренда. В современном мире – это необходимый работник, если вы:

  • Желаете, чтобы бизнес развивался, рос;
  • Создаете продукт, с которым хотите познакомить как можно большую аудиторию;
  • Формируете современный бренд;
  • Хотите увеличить продажи и прибыль;
  • Ближе понимать ваших клиентов, покупателей и т.д.

SMM-менеджер берёт на себя большое количество работы. Он контролирует каналы связи, общается с аудиторией и продвигает бренд. Такой специалист необходим каждому предпринимателю, нацеленному на построение успешного бизнеса.

Вывод

Интернет заполонил весь мир! И уже невозможно представить себя без гаджетов, онлайн-покупок, социальных сетей, новейших технологий, постоянно появляющихся на рынке. С развитием всего мира, развиваются все существующие профессии, появляются новые, необходимые нашему времени.

SMM-менеджер – это молодая, но очень перспективная профессия. Маркетинг в социальных сетях несколько отличается от обычного. На создание успешной маркетинговой стратегии в социальных сетях влияют другие факторы, работают другие инструменты продвижения.

Каждому успешному бизнесу необходим SMM-щик, который сможет качественно делать свою работу. Конечно, у каждого предпринимателя свои амбиции по созданию бизнеса. Но если вы планируете расти, имеете цели и хотите их достигать, то ваш штат будет расширяться. И SMM-специалист должен появиться в вашем штате, как можно скорее.

С уважением, команда SkyService POS!


Автоматизации SkyService POS

скайсервис автоматизация бара программа для автомойки программы для аптек автоматизация магазинов программа для кофейни автоматизация торговли приложение для парикмахеров программа для доставки еды автоматизация фаст фуда бесплатная программа для салона красоты автоматизация бизнес процессов автоматизация клиники автоматизация бутика crm для маникюрного салона программа для пекарни crm для пиццерии автоматизация фудтрака программа для шиномонтажа автоматизация столовой программа для ресторана автоматизация ювелирного магазина автоматизация франчайзи программы для ветеринарных клиник автоматизация кафе программа учета клиентов косметолога программа учета для кальянной программа для зоомагазина программное обеспечение для киосков автоматизация суши-бара программа для стоматологии управление спа салоном автоматизация кондитерской
Попробовать SkySerivce POS бесплатно

Просто зарегистрируйтесь и начните работать. Первые 14 дней бесплатно.


Попробовать бесплатно
Заказать звонок