Автоматизация кафе

Контроль за качеством предоставления услуг в сфере общепита является приоритетной задачей для предпринимателей. Для повышения продаж, удержания клиентов и привлечения новых посетителей необходимо задействовать все возможности и технологии, которые предоставляет настоящее время. Автоматизация кафе позволяет контролировать развитие и рост бизнеса, в условиях высокой конкуренции и нестабильной экономической ситуации.

Для руководителя кафе, программа SkyService POS оснащена инструментами, которые позволяют контролировать все этапы работы: финансовые операции, работу персонала, сбор статистических данных, складской учет, доставка, маркетинговые решения. Система включает в себя основные функции для повышения продуктивности персонала и скорости обслуживания посетителей: POS терминал, быстрая передача заказов на кухню, разделение счетов и расчет покупателей любым удобным способом.

Для предотвращения ситуаций связанных с недобросовестным поведением сотрудников, руководитель может устанавливать права доступа и контролировать действия каждого работника в режиме реального времени.

При помощи анализа и статистики, которую предоставляет программа, можно выявить самые популярные позиции в кафе. Опираясь на предоставленные данные скорректировать меню и сформировать дальнейший план действий для развития бизнеса.

Для повышения лояльности клиентов имеется конструктор по созданию бонусных программ и акций. При составлении бонусной программы каждый клиент будет внесен в базу, в которой можно проследить за историей заказов посетителя, следить за накоплениями бонусов, информировать об акционных предложениях.

Скорость обработки заказов официантами и бариста зависит от наличия автоматизации кафе. Принимать заказы персонал может на планшетах, POS терминалах, ноутбуках и телефонах. Система поддерживает подключение со всем необходимым оборудованием для бесперебойной работы кафе. Возможны подключения к принтерам чеков, сканерам штрих-кодов, весам, фискальным регистраторам, что существенно облегчает и ускоряет процессы обслуживания.

Программа для кафе SkyService POS позволяет обрабатывать заказы клиентов заведения в кратчайшие сроки.

• Для официантов и барменов принятие заказа осуществляется в один клик. Наглядная карта столов позволяет быстро оформлять заказ и безошибочно передавать их на кухню и бар. Функция разделения счета при оформлении заказов поможет избежать казусных ситуаций. При формировании чека указывается индивидуальная скидка или начисление бонусов на счет клиента.
• Для работников кухни используется распределение заказов по цехам. При выполнении заказа система оповещает о статусе готовности блюда.
• Для работы администратора система предусматривает широкий спектр функций, который позволяет руководить залом, закреплять столы за официантами, проводить отмену и удаление заказа.
• Для бухгалтера удобное использование данных для формирования заработных плат сотрудников. Составление отчетов по расходам, приходам и доходам, контроль за движениями кассовых средств, счетов, настройка ПРРО.

Автоматизация кафе и ресторанов имеет ряд достоинств и важных приоритетов для ведения бизнеса. Функционал которым оснащена программа позволяет:

• повысить скорость обслуживания клиентов;
• планировать развитие бизнеса;
• распределять обязанности;
• использовать модуль доставки, для расширения обслуживания и т. д.

Все это лишь часть возможностей, которые предоставляет система для автоматизации бизнес процессов SkyService. Программа автоматизации кафе SkyService POS предоставляет каждому пользователю возможность протестировать систему и ознакомиться с ней бесплатно в течении 14 дней. За это время вы сможете зарегистрировать торговые точки, внести товары, сформировать технологические карты. Проверить работу программы в действии: проводить продажи, оформлять заказы и печатать чеки.