Skyservice + Glovo
ავტომატური Glovo შეკვეთები პირდაპირ Skyservice POS-ის სალაროში, მენიუს სინქრონიზაცია ერთი კლიკით, ავტომატური სტოპ-სია და სტატუსების თვალყურის დევნება — მეორე Glovo Store ტაბლეტის გარეშე დახლზე.
რა არის Glovo-ს ინტეგრაცია Skyservice POS-თან?
Glovo — გლობალური საკვების და საქონლის მიწოდების პლატფორმაა, რომელიც მოქმედებს ევროპის, ლათინური ამერიკისა და აზიის 25+ ქვეყანაში, 100 000-ზე მეტი პარტნიორი რესტორნით. Skyservice POS-თან ინტეგრაცია ავტომატურად გადასცემს შეკვეთებს Glovo აპლიკაციიდან პირდაპირ თქვენს სალაროში — Glovo Store-ის ცალკე ტაბლეტის გარეშე, პოზიციების ხელით შეყვანის გარეშე, ჩეკის დაკარგვის რისკის გარეშე. მენიუ, ფასები და სტოპ-სია სინქრონიზდება ავტომატურად ერთი მიმართულებით: ყველა ცვლილებას აკეთებთ Skyservice-ში და ისინი მყისიერად ხვდება Glovo-ს ვიტრინაზე.
რა არის საჭირო დაკავშირებისთვის
Skyservice არ არის შუამავალი დაწესებულებასა და Glovo-ს შორის — ჯერ უნდა გახდეთ Glovo-ს ოფიციალური პარტნიორი პირდაპირ. ეს კეთდება sell.glovoapp.com/ua/uk/-ის საშუალებით: ავსებთ განაცხადს → Glovo-ს მენეჯერი დაგიკავშირდებათ → განიხილავთ კომერციულ პირობებს (საკომისიო, მიწოდების ზონები) → აწერთ ხელს ხელშეკრულებას. ამის შემდეგ Skyservice გააქტიურებს ინტეგრაციას თქვენს სალაროზე. თითოეული სავაჭრო წერტილისთვის Glovo გასცემს უნიკალურ Store Address ID-ს — მას შეიყვანთ Skyservice-ის მოდულის პარამეტრებში.
როგორ მუშაობს Glovo-ს შეკვეთები Skyservice-ში
Skyservice POS-ში Glovo-ს მოდულის გააქტიურების შემდეგ შეკვეთები ხვდება სალაროზე ხმოვანი და ვიზუალური შეტყობინებით. კასირი ხედავს შეკვეთის დეტალებს (შემადგენლობა, კლიენტის კომენტარი, დრო) და აქვს 3 მოქმედება: მიიღოს, დაამატოს 10 წუთამდე მომზადების დროს (თუ ვერ ასწრებთ) ან უარყოს. მიღების შემდეგ ავტომატურად ფორმდება ჩეკი, იბეჭდება ბილეთი სამზარეულოში, ფიქსირდება შემოსავალი «Glovo» არხის კვეთაში.
როცა კერძი მზადაა — აჭერთ «Ready for pickup», Glovo-ს კურიერი იღებს შეტყობინებას. გადაცემის შემდეგ — აჭერთ «Order Complete». Skyservice-ის ფინანსურ ანგარიშებში Glovo-ს შემოსავალი ჩანს ცალკე არხად — არ ერევა შიდა გაყიდვებში.
მენიუს სინქრონიზაცია — მხოლოდ Skyservice-ში
მართავთ მენიუს მხოლოდ Skyservice-ის ადმინ-პანელში — არა Glovo Manager Portal-ში. Glovo-ზე გადაეცემა: კატეგორიები, კერძების სახელები, ფოტოები, ფასები და მოკლე აღწერები (250 სიმბოლომდე). Glovo პლატფორმის შეზღუდვები: ორმაგი ინტერვალების, ემოჯების და სპეცსიმბოლოების გარეშე. ერთი მნიშვნელოვანი შეზღუდვა: Glovo უშვებს მაქსიმუმ დღეში 5 მენიუს ატვირთვას — დაგეგმეთ ცვლილებები ბლოკებად. თავად დაწესებულების ფოტოს (გარეკანი) რედაქტირება ხდება მხოლოდ Glovo-ს მხარდაჭერით — Skyservice ამას არ მართავს.
Glovo-ს ფასების მართვა — 3 ვარიანტი
Skyservice-ის Glovo მოდულში არის სამი სცენარი მიწოდების ფასების მასობრივი ცვლილებისთვის: 1) სინქრონიზაცია — Skyservice-ის მიმდინარე ფასების ერთი-ერთზე; 2) პროცენტული ნამატის დამატება მთელ მენიუზე (მაგალითად +7% Glovo-ს საკომისიოს დასაფარად); 3) ფასის ხელით მითითება ცალკეული პოზიციებისთვის. Glovo-ს მნიშვნელოვანი შეზღუდვა: ნამატი არ უნდა აღემატებოდეს 10%-ს Skyservice-ის საბაზო ფასიდან.
ავტომატური სტოპ-სია
დაგრჩათ ინგრედიენტი და მონიშნეთ კერძი სტოპ-სიაში Skyservice-ში? ის ავტომატურად ქრება Glovo-ს მენიუდან წამებში. სტუმრები ვერ ნახავენ მიუწვდომელ პოზიციას, ხოლო თქვენ არ შეგაწუხებთ გაუქმებული შეკვეთები პროდუქტის არარსებობის გამო. ეს წყვეტს რესტორნების ერთ-ერთ მთავარ ტკივილს აგრეგატორებზე: როცა მენიუ ხელით არ სინქრონიზდება და კლიენტი შეკვეთს «იმას, რაც არ არის».
შეკვეთების რედაქტირება და გაუქმება
შეკვეთის რედაქტირება შესაძლებელია 1-ჯერ, და ცვლილებების ჯამი არ უნდა აღემატებოდეს საწყისი ღირებულების 50%-ს. თანმიმდევრობა: ჯერ ათანხმებთ ცვლილებას კლიენტთან Glovo Manager Portal-ის მეშვეობით → იღებთ მის დადასტურებას → ხელით აახლებთ პოზიციებს POS-ში. გაუქმება — მხოლოდ Glovo Manager Portal-ის მეშვეობით სავალდებულო მიზეზით: «პროდუქტი არ არის», «დაწესებულებას არ შეუძლია შესრულება», «კლიენტმა გააუქმა». ფინანსური შედეგები დამოკიდებულია მიზეზზე: PAY_NOTHING (დაწესებულების შეცდომა) ან PAY_PRODUCTS (არა დაწესებულების ბრალით — Glovo აანაზღაურებს).
რა ღირს Glovo-ს ინტეგრაცია
Skyservice Glovo-ს მოდულის დაკავშირების შემდეგ იძლევა 15 დღეს უფასოდ — რომ ტესტი ჩაატაროთ რეალურ შეკვეთებზე. შემდეგ გამოწერა ღირს €1,10/თვე ერთ წერტილზე. თავად Glovo-ს საკომისიო შეკვეთაზე (პლატფორმის სტანდარტული პროცენტები) იჭერს პირდაპირ Glovo-სთან ანგარიშსწორებაში — Skyservice არ იღებს არანაირ დამატებით პროცენტს ბრუნვიდან.
როგორ დავაკავშიროთ Glovo Skyservice POS-თან — 4 ნაბიჯი
დაკავშირება იღებს 15–30 წუთს (იმ პირობით, რომ უკვე ხართ Glovo-ს პარტნიორი):
- 1. პარტნიორობა Glovo-სთან — განაცხადი sell.glovoapp.com/ua/uk/-ზე, ხელშეკრულება Glovo-ს მენეჯერთან, წვდომა Manager Portal-ზე
- 2. Skyservice POS-ში — «ჩემი აპლიკაციები» → «Glovo» → «აპლიკაციის გახსნა»
- 3. შეიყვანოს Store Name და Store Address ID (Glovo-ს Manager Portal-იდან) — ყოველი წერტილისთვის უნიკალური
- 4. ატვირთოს მენიუ (ღილაკი Upload Menu) და დააკონფიგურიროს ფასები მიწოდებისთვის (ერთი-ერთზე, 10%-მდე ნამატით ან ხელით)
აქციები და პრომო
Glovo-ს მარკეტინგული აქციები (ფასდაკლებები, პრომო-ფასები, ბანერები) კონფიგურდება მხოლოდ Glovo Manager Portal-ში. Skyservice-ის აქციები არ სინქრონიზდება Glovo-სთან — ეს პლატფორმის თავისებურებაა. ამიტომ მიწოდების აქციები — მართეთ ცალკე Manager Portal-ში.
რისთვისაა საჭირო Glovo-ს ინტეგრაცია?
Glovo საჭიროა დაწესებულებებისთვის, რომლებიც მუშაობენ მიწოდებაზე აგრეგატორის მეშვეობით. ინტეგრაციის გარეშე კასირს უწევს ყოველი შეკვეთის ხელით შეყვანა, მენიუს ცალკე განახლება ორ სისტემაში, არსებობის თვალყურის დევნა ცალკე Glovo Store-ში, ჩეკების ბეჭდვა Glovo-ს ტაბლეტიდან. ეს არის შეცდომები, დრო და ზედმეტი ტაბლეტები დახლზე. Skyservice POS-ის ინტეგრაციით Glovo-ს შეკვეთა ხდება იმავე ნაკადი, როგორც ნებისმიერი სხვა — სამზარეულოს ბილეთით, ჩეკით, ფისკალიზაციითა და სტატისტიკით.
რას გვაძლევს Glovo + Skyservice POS ინტეგრაცია?
Skyservice POS Glovo-ს ინტეგრაციით საშუალებას გაძლევთ:
- ავტომატურად მიიღოთ Glovo-ს შეკვეთები სალაროზე ხმოვანი შეტყობინებით
- სინქრონიზაცია გაუკეთოთ მენიუს, ფასებს, ფოტოებს და აღწერებს ერთი კლიკით Skyservice-ის ადმინ-პანელიდან
- ავტომატურად განაახლოთ სტოპ-სია და არ მიიღოთ შეკვეთები დამთავრებულ პოზიციებზე
- მართოთ ფასები მასობრივად: სინქრონიზაცია, +% ნამატი ან ხელით
- დაბეჭდოთ სამზარეულოს ბილეთები მაშინვე, როგორც ჩვეულებრივი შეკვეთებისთვის
- მიიღოთ, დაამატოთ +10 წთ ან უარყოთ შეკვეთა 1 კლიკით
- იხილოთ Glovo-ს შემოსავალი ცალკე არხად Skyservice-ის ფინანსურ ანგარიშებში
სცადეთ SKYSERVICE POS უფასოდ
უბრალოდ დარეგისტრირდით და დაიწყეთ. პირველი 14 დღე უფასოა.
სცადეთ უფასოდგჭირდებათ დახმარება Glovo-ს დაკავშირებაში?
ჩვენ გამოვაქვეყნეთ ნაბიჯ-ნაბიჯი ინსტრუქცია ცოდნის ბაზაში. კიდევ დარჩა კითხვები? დაგვიწერეთ Skyservice-ის ტექნიკური მხარდაჭერის ჩატში (24/7) ან დაგვირეკეთ: +380 44 337 68 25 / +380 63 047 64 45 (Ukraine dial, ორშ–პარ 9:00–18:00).