Skyservice + Tablica zamówień (Order Status Board)
Aplikacja ta będzie wyświetlać klientom na ekranie w holu status gotowości zamówienia.
Czym jest integracja?
Integracja to proces łączenia dowolnych elementów w jedną całość. Integracja aplikacji i programów w przedsiębiorstwach oznacza ujednolicenie różnych systemów komputerowych i oprogramowania, które tworzą jeden ciągły przepływ pracy.
Jak działa integracja „Order Board” i Skyservice?
Aby aplikacja „Order Board” działała poprawnie, konieczne jest, aby aplikacja i terminal POS znajdowały się w tej samej sieci lokalnej, tj. były podłączone do tego samego routera. Następnie należy dodać program i zainstalować „Skyservice HallScreen”. Po uruchomieniu Skyservice HallScreen należy skonfigurować Order Board. Po podaniu i zapisaniu adresu IP oraz punktu sprzedaży, z którego będą wyświetlane zamówienia, nastąpi integracja „Order Board” z Skyservice POS.
Do czego służy moduł?
Program „Tablica Zamówień” pozwala na wyświetlanie statusu realizacji zamówień gości na dowolnym ekranie. Na tablicy zamówień goście mogą w wygodny sposób zobaczyć status zamówień, które oczekują na wyświetlenie na monitorze zainstalowanym w holu.
Jakie możliwości otrzymasz?
System dodaje nowe zamówienia z terminala natychmiast po dokonaniu sprzedaży. Panel zamówień umożliwia zarządzanie statusami zamówień. Gotowość zamówienia można wyświetlić na wielu ekranach i terminalach POS.
Ta aplikacja pomaga przyspieszyć proces obsługi klienta i zwiększyć zaangażowanie klienta.
FAQ odpowiedzi na pytania
Czym jest Order Status Board (tablica zamówień)?
Order Status Board to branżowa nazwa ekranu na sali, który pokazuje gościom status gotowości ich zamówień. W Skyservice tę rolę pełni aplikacja „Tablica zamówień”.
Na ilu ekranach można wyświetlać statusy?
Statusy gotowości mogą być wyświetlane jednocześnie na kilku ekranach i terminalach POS.
Skąd gość wie, że zamówienie jest gotowe?
Na tablicy numer lub nazwa zamówienia zmienia status — „W przygotowaniu” → „Gotowe” — więc gość widzi to bez udziału personelu.
Co jest potrzebne, aby tablica działała?
Aplikacja „Tablica zamówień” i terminal POS muszą być w tej samej sieci lokalnej (jeden router). Następnie podajesz adres IP i punkt sprzedaży — integracja jest gotowa.
Czy tablicę można połączyć z ekranem kuchennym?
Tak. W parze z Kitchen Screen (KDS) tablica zamówień tworzy pełny cykl wydawania: kuchnia przygotowuje danie, oznacza „Gotowe”, a gość od razu widzi status na ekranie w sali.
WYPRÓBUJ SKYSERVICE POS ZA DARMO
Zarejestruj się i zacznij. Pierwsze 14 dni jest darmowe.
Wypróbuj za darmoMasz problemy z połączeniem się z Panelem zamówień?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące konfiguracji integracji „Order Board” i Skyservice POS, skontaktuj się z działem pomocy technicznej lub centrum kontaktowym, aby uzyskać poradę.