Skyservice + Glovo
Otomatik Glovo siparişleri doğrudan Skyservice POS kasasına, tek tıkla menü senkronizasyonu, otomatik stok bitti listesi ve durum takibi — tezgahta ikinci bir Glovo Store tableti olmadan.
Glovo ve Skyservice POS entegrasyonu nedir?
Glovo, Avrupa, Latin Amerika ve Asya'da 25+ ülkede faaliyet gösteren, 100.000'in üzerinde restoran ortağına sahip küresel bir yemek ve ürün teslimat platformudur. Skyservice POS entegrasyonu, Glovo uygulamasındaki siparişleri otomatik olarak doğrudan kasanıza aktarır — ayrı bir Glovo Store tableti olmadan, ürünleri manuel girmeden, fişi kaybetme riski olmadan. Menü, fiyatlar ve stok bitti listesi tek yönlü olarak otomatik senkronize olur: tüm değişiklikleri Skyservice'te yaparsınız ve Glovo vitrinine anında yansır.
Bağlanmak için ne gerekli
Skyservice, işletme ile Glovo arasında aracı değildir — önce doğrudan resmi Glovo partneri olmanız gerekir. Bu sell.glovoapp.com/ua/uk/ üzerinden yapılır: başvuruyu doldurursunuz → Glovo yöneticisi sizinle iletişime geçer → ticari koşulları görüşürsünüz (komisyon, teslimat bölgeleri) → sözleşmeyi imzalarsınız. Ardından Skyservice, kasanızda entegrasyonu etkinleştirir. Glovo her satış noktası için benzersiz bir Store Address ID verir — bunu Skyservice modül ayarlarına girersiniz.
Glovo siparişleri Skyservice'te nasıl çalışır
Skyservice POS'ta Glovo modülü etkinleştirildikten sonra siparişler kasaya sesli ve görsel bildirimle düşer. Kasiyer sipariş ayrıntılarını (içerik, müşteri notu, saat) görür ve 3 seçeneği vardır: Kabul et, hazırlık süresine 10 dakikaya kadar ekle (yetiştiremiyorsanız) veya Reddet. Kabulden sonra fiş otomatik oluşturulur, mutfak fişi yazdırılır, ciro «Glovo» kanalı altında kaydedilir.
Yemek hazır olduğunda «Ready for pickup» tuşuna basarsınız, Glovo kuryesi bildirim alır. Teslimden sonra «Order Complete» tuşuna basarsınız. Skyservice finansal raporlarında Glovo cirosu ayrı bir kanal olarak görünür — iç satışlarla karışmaz.
Menü senkronizasyonu — sadece Skyservice'te
Menüyü yalnızca Skyservice yönetici panelinden yönetirsiniz — Glovo Manager Portal'dan değil. Glovo'ya aktarılanlar: kategoriler, yemek adları, fotoğraflar, fiyatlar ve kısa açıklamalar (250 karaktere kadar). Glovo platformu kısıtlamaları: çift boşluk, emoji ve özel karakter yok. Önemli bir kısıtlama: Glovo günde en fazla 5 menü yüklemesine izin verir — değişiklikleri toplu planlayın. İşletmenin kendi fotoğrafı (kapak) yalnızca Glovo destek üzerinden düzenlenir — Skyservice bunu yönetmez.
Glovo fiyat yönetimi — 3 seçenek
Skyservice Glovo modülünde teslimat için toplu fiyat değişikliği için üç senaryo vardır: 1) senkronize et — Skyservice'teki güncel fiyatları bire bir; 2) yüzdesel ek marj uygula tüm menüye (örneğin Glovo komisyonunu karşılamak için +%7); 3) fiyatı manuel belirle belirli ürünler için. Önemli Glovo kısıtı: ek marj Skyservice'teki temel fiyatın %10'unu geçemez.
Otomatik stok bitti listesi
Bir malzeme bitti ve yemeği Skyservice'te stok bitti olarak işaretlediniz mi? Glovo menüsünden birkaç saniye içinde kaybolur. Misafirler mevcut olmayan seçeneği görmez, sizi de ürün olmaması nedeniyle iptal edilen siparişler rahatsız etmez. Bu, agregatörlerdeki restoranların en büyük ağrılarından birini çözer: menü manuel senkronize edilmediğinde ve müşteri «olmayan şey» sipariş ettiğinde.
Sipariş düzenleme ve iptal
Bir sipariş 1 kez düzenlenebilir ve değişiklik tutarı başlangıç değerinin %50'sini geçemez. Sıra: önce Glovo Manager Portal üzerinden müşteriyle değişikliği mutabık kalırsınız → onayını alırsınız → POS'taki ürünleri manuel güncellersiniz. İptal — yalnızca Glovo Manager Portal üzerinden zorunlu gerekçe ile: «ürün yok», «işletme yerine getiremiyor», «müşteri iptal etti». Finansal sonuçlar gerekçeye bağlıdır: PAY_NOTHING (işletme hatası) veya PAY_PRODUCTS (işletmenin kusuru değil — Glovo tazmin eder).
Glovo entegrasyonu ne kadar
Skyservice, Glovo modülünü bağladıktan sonra 15 gün ücretsiz verir — gerçek siparişlerle çalışmayı test edebilmeniz için. Ardından abonelik satış noktası başına €1,10/ay'dan başlar. Glovo'nun sipariş başına kendi komisyonu (platformun standart yüzdeleri) doğrudan Glovo ile hesaplaşmada kesilir — Skyservice cirodan ek bir yüzde almaz.
Glovo'yu Skyservice POS'a nasıl bağlarsınız — 4 adım
Bağlantı 15–30 dk sürer (zaten Glovo partneriyseniz):
- 1. Glovo ile ortaklık — sell.glovoapp.com/ua/uk/ üzerinden başvuru, Glovo yöneticisiyle sözleşme, Manager Portal'a erişim
- 2. Skyservice POS'ta — «Uygulamalarım» → «Glovo» → «Uygulamayı aç»
- 3. Store Name ve Store Address ID girin (Glovo Manager Portal'dan) — her nokta için benzersiz
- 4. Menüyü yükleyin (Upload Menu düğmesi) ve teslimat fiyatlarını ayarlayın (bire bir, %10'a kadar ek marjla veya manuel)
Kampanyalar ve promo
Glovo pazarlama kampanyaları (indirimler, promo fiyatlar, bannerlar) yalnızca Glovo Manager Portal'da ayarlanır. Skyservice kampanyaları Glovo ile senkronize olmaz — bu platformun bir özelliğidir. Bu nedenle teslimat kampanyalarını Manager Portal'da ayrı yönetin.
Glovo entegrasyonu ne için gerekli?
Glovo, agregatör üzerinden teslimat yapan işletmeler için gereklidir. Entegrasyon olmadan kasiyer her siparişi elle girmeli, menüyü iki sistemde ayrı ayrı güncellemeli, stoku Glovo Store'da ayrı takip etmeli, fişleri Glovo tabletinden yazdırmalıdır. Bu hata, zaman kaybı ve tezgahta gereksiz tabletler demektir. Skyservice POS entegrasyonu ile Glovo siparişi de her sipariş gibi bir akış olur — mutfak fişi, fiş, fiskalizasyon ve istatistiklerle.
Glovo + Skyservice POS entegrasyonu ne sağlar?
Glovo entegrasyonlu Skyservice POS şunları yapmanızı sağlar:
- Glovo siparişlerini kasada otomatik olarak sesli bildirimle almak
- Skyservice yönetici panelinden tek tıkla menü, fiyat, fotoğraf ve açıklamaları senkronize etmek
- Stok bitti listesini otomatik güncellemek ve biten ürünler için sipariş almamak
- Fiyatları toplu yönetmek: senkronize, +% ek marj veya manuel
- Mutfak fişlerini normal siparişlerdeki gibi anında yazdırmak
- Bir siparişi tek tıkla kabul etmek, +10 dk eklemek veya reddetmek
- Skyservice finansal raporlarında Glovo cirosunu ayrı bir kanal olarak görmek
SKYSERVICE POS'U ÜCRETSİZ DENEYİN
Kaydolun ve başlayın. İlk 14 gün ücretsizdir.
Ücretsiz deneyinGlovo bağlantısında yardım mı lazım?
Adım adım rehberi bilgi bankamızda yayımladık. Sorularınız kaldıysa Skyservice teknik destek sohbetine yazın (7/24) veya arayın: +380 44 337 68 25 / +380 63 047 64 45 (Ukraine dial, Pzt–Cum 9:00–18:00).