Módulo de reparto en Skyservice POS
Recibe pedidos de reparto directamente en la caja de Skyservice POS — dirección del cliente, asignación de repartidores, estados en tiempo real y zonas. Repartidores propios o integración con Uklon Delivery y Glovo.
¿Qué es el módulo de reparto de Skyservice POS?
El módulo de reparto es la parte de Skyservice POS pensada para locales que llevan pedidos a domicilio o a la oficina. El pedido de reparto se crea directamente en el módulo de caja: el cajero introduce la dirección del destinatario, el contenido del pedido, la hora y la forma de pago — y el pedido entra en el flujo general junto con el ticket, la comanda de cocina y el registro financiero. No hacen falta cuadernos aparte, mensajería ni sistemas paralelos: todo funciona dentro de Skyservice, con base de clientes y analítica.
¿Cómo funciona el reparto en Skyservice POS?
El cajero u operador arma el pedido de reparto: elige productos del menú, introduce la dirección y el teléfono del cliente (la dirección se recupera de la base si el cliente ya pidió antes) y registra la forma de pago — efectivo, tarjeta al repartidor u online. El pedido se imprime en cocina al instante y pasa a la lista de repartos activos.
A continuación el pedido se asigna a un repartidor y el estado se actualiza en tiempo real: «En preparación» → «Entregado al repartidor» → «En camino» → «Entregado». Todo el historial de repartos se guarda en la base de clientes — direcciones, ticket medio, frecuencia de pedidos. Es la base para las ventas recurrentes y las ofertas personalizadas.
Escenario: una noche punta en la pizzería
Viernes, 19:00: los pedidos de reparto llegan a la vez por teléfono, web y agregadores. Antes el operador apuntaba las direcciones en un cuaderno, las reenviaba a los repartidores por mensajería y se hacía un lío con quién había llevado ya qué. Ahora cada pedido se crea en Skyservice POS: la dirección se recupera de la base del cliente habitual, el contenido se imprime al instante en cocina y el pedido cae en la lista de repartos activos. El operador asigna un repartidor libre y el estado va cambiando: «En preparación» — «Entregado al repartidor» — «En camino» — «Entregado». Los pedidos de Glovo llegan a la misma caja automáticamente. Al final de la noche, los ingresos por reparto se ven como un canal aparte, sin cuadrar cifras a mano.
Asignación de pedidos entre repartidores
Si tienes tu propio equipo de repartidores, el módulo permite asignar un pedido a un repartidor concreto, ver su carga de trabajo y seguir el estado de cada reparto. Controlas quién lleva cada pedido, cuándo se acepta y se entrega — sin llamadas ni confusiones. El historial de cada repartidor ayuda a calcular su rendimiento y su motivación.
Integración con Uklon Delivery y Glovo
Si no tienes repartidores propios o no te alcanzan, Skyservice POS se integra con servicios de mensajería. Uklon Delivery permite pedir un repartidor directamente desde la caja en 24 ciudades de Ucrania, y Glovo traslada automáticamente los pedidos del agregador a tu caja con sincronización de menú. Así escalas el reparto sin mantener flota propia.
Analítica del reparto como canal aparte
En Skyservice POS el reparto se contabiliza como un canal de ventas aparte. En los informes financieros ves la cuota del reparto en la facturación total, el ticket medio del pedido a domicilio, la evolución por días y los productos más pedidos. Esto te permite decidir con datos: cuándo lanzar promociones, qué platos funcionan bien para llevar y cuánto rinden tus propios repartidores frente a los agregadores. El reparto deja de ser un caos en el teléfono y se convierte en un canal gestionable con ingresos previsibles.
Para quién es el módulo de reparto
El módulo de reparto encaja en restaurantes, cafeterías, pizzerías, bares de sushi, panaderías, tiendas y cocinas fantasma (dark kitchen) que trabajan con comida para llevar y reparto. Resulta especialmente útil en locales donde el reparto supone una parte importante de la facturación: sin un sistema único, los pedidos se pierden, las direcciones se confunden y los ingresos por reparto se llevan aparte de la sala.
Cómo configurar el reparto en 3 pasos
- 1Activa el módulo de reparto. En los ajustes de Skyservice POS activa el reparto y define las zonas y las condiciones: pedido mínimo y coste de reparto por zonas.
- 2Elige el método de reparto. Trabaja con tus propios repartidores, conecta Uklon Delivery y Glovo o combínalos: todo se gestiona desde una sola caja.
- 3Recibe y gestiona los pedidos. Crea los pedidos con la dirección del cliente, imprime en cocina, asigna un repartidor y sigue el estado hasta «Entregado», todo en tiempo real.
Cuaderno y mensajería frente al módulo de reparto
| Qué comparamos | Cuaderno + mensajería | Módulo de reparto de Skyservice |
|---|---|---|
| Creación del pedido | Apuntar a mano, reenviar al repartidor | Desde la caja, con ticket y cocina al instante |
| Dirección del cliente | Preguntarla de nuevo cada vez | Se recupera de la base de clientes habituales |
| Asignación de repartidores | Llamadas y mensajes | Asignación y estados en el sistema |
| Agregadores (Glovo) | Tablet aparte, traspaso manual | Los pedidos entran en la caja automáticamente |
| Registro de ingresos por reparto | Cuadrar las cifras a mano | Canal aparte en los informes financieros |
Qué aporta el módulo de reparto de Skyservice POS
Skyservice POS con el módulo de reparto permite:
- Crear pedidos de reparto directamente desde la caja — con ticket, cocina y contabilidad
- Repartir los pedidos entre tus propios repartidores y controlar los estados
- Escalar el reparto con Uklon Delivery y Glovo sin flota propia
- Acumular una base de clientes — direcciones, historial, ticket medio para ventas recurrentes
- Ver los ingresos por reparto como un canal aparte en los informes financieros
Preguntas frecuentes sobre el módulo de reparto
¿Se puede trabajar sin repartidores propios?
Sí. Skyservice POS se integra con Uklon Delivery (pedir un repartidor desde la caja en 24 ciudades de Ucrania) y Glovo (los pedidos del agregador llegan a la caja automáticamente). Puedes repartir con tus propios repartidores, a través de servicios o combinar ambas opciones.
¿Se contabilizan aparte los ingresos por reparto?
Sí. Los ingresos por reparto se ven como un canal aparte en los informes financieros de Skyservice — no se mezclan con las ventas de sala. Ves la cuota del reparto en la facturación, el ticket medio y la evolución.
¿Cuánto cuesta el módulo de reparto?
La funcionalidad de reparto está disponible en Skyservice POS. Puedes probar el sistema gratis durante 14 días sin tarjeta bancaria y evaluar el reparto con pedidos reales. Las integraciones de Uklon Delivery y Glovo tienen su propia tarificación de servicio.
¿La dirección del cliente habitual se recupera automáticamente?
Sí. Si el cliente ya ha pedido antes, su dirección y su teléfono se guardan en la base y se recuperan en el nuevo pedido. El operador no tiene que volver a preguntar los datos cada vez, y así se agiliza la toma del pedido.
¿Se pueden combinar repartidores propios y agregadores?
Sí. Puedes llevar parte de los pedidos con tus propios repartidores y, en los picos de carga, conectar Uklon Delivery y Glovo. Todos los pedidos se gestionan desde una sola caja, sea cual sea el método de reparto.
¿Cómo llega el pedido a la cocina?
El contenido del pedido de reparto se imprime al instante en cocina o aparece en la pantalla de cocina, igual que un pedido de sala. El cocinero ve qué preparar sin que el operador tenga que hacer nada aparte.
¿Se ve cuánto ha hecho cada repartidor?
Sí. El historial de repartos de cada repartidor muestra el número de pedidos completados y los importes. Esto ayuda a calcular el rendimiento, la motivación y el pago de tu propio equipo de reparto.
Skyservice POS — módulo de reparto para restaurante y tienda
Si buscas una gestión de delivery para restaurante o tienda, Skyservice POS lo resuelve dentro de la caja. Los pedidos de reparto se crean con la dirección del cliente, se reparten entre repartidores y los estados se ven en tiempo real. Para escalar, integraciones con Uklon Delivery y Glovo. Los ingresos por reparto se contabilizan como un canal aparte. Prueba Skyservice POS gratis durante 14 días.
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¿Necesitas ayuda para configurar el reparto?
Nuestro equipo de soporte te ayuda a configurar el módulo de reparto, las zonas y las integraciones con servicios de mensajería para tu local. Escríbenos al chat de soporte técnico de Skyservice o llámanos — la asesoría es gratuita.