Modulo delivery in Skyservice POS
Ricevi gli ordini in consegna direttamente alla cassa di Skyservice POS — indirizzo del cliente, assegnazione ai rider, stati in tempo reale e zone. Rider propri o integrazione con Uklon Delivery e Glovo.
Che cos'è il modulo delivery di Skyservice POS?
Il modulo delivery è la parte di Skyservice POS pensata per i locali che portano gli ordini a casa o in ufficio. L'ordine in consegna si crea direttamente nel modulo di cassa: il cassiere inserisce l'indirizzo del destinatario, il contenuto dell'ordine, l'orario e il metodo di pagamento — e l'ordine entra nel flusso generale insieme allo scontrino, alla comanda di cucina e alla contabilità. Non servono quaderni separati, messaggistica o sistemi paralleli: tutto funziona all'interno di Skyservice, con anagrafica clienti e analisi.
Come funziona la consegna in Skyservice POS?
Il cassiere o l'operatore compone l'ordine in consegna: sceglie i prodotti dal menu, inserisce indirizzo e telefono del cliente (l'indirizzo viene recuperato dall'anagrafica se il cliente ha già ordinato) e registra il metodo di pagamento — contanti, carta al rider oppure online. L'ordine viene subito stampato in cucina ed entra nell'elenco delle consegne attive.
Poi l'ordine viene assegnato a un rider e lo stato si aggiorna in tempo reale: «In preparazione» → «Consegnato al rider» → «In viaggio» → «Consegnato». Tutta la cronologia delle consegne resta nell'anagrafica clienti — indirizzi, scontrino medio, frequenza degli ordini. È la base per le vendite ripetute e le offerte personalizzate.
Scenario: serata di punta in pizzeria
Venerdì, ore 19:00: gli ordini in consegna arrivano tutti insieme dal telefono, dal sito e dagli aggregatori. Prima l'operatore annotava gli indirizzi su un quaderno, li duplicava nella messaggistica per i rider e si confondeva su chi avesse già portato cosa. Ora ogni ordine si crea in Skyservice POS: l'indirizzo viene recuperato dall'anagrafica del cliente abituale, il contenuto si stampa subito in cucina e l'ordine entra nell'elenco delle consegne attive. L'operatore assegna un rider libero e lo stato cambia: «In preparazione» — «Consegnato al rider» — «In viaggio» — «Consegnato». Gli ordini da Glovo arrivano nella stessa cassa automaticamente. A fine serata l'incasso da consegna è visibile come canale a parte, senza riepilogare i numeri a mano.
Distribuzione degli ordini tra i rider
Se hai una squadra di rider tua, il modulo permette di assegnare un ordine a un rider specifico, vedere il suo carico e seguire lo stato di ogni consegna. Controlli chi porta quale ordine, quando viene accettato e consegnato — senza telefonate e confusione. La cronologia di ogni rider aiuta a calcolare efficienza e motivazione.
Integrazione con Uklon Delivery e Glovo
Se non hai rider tuoi o non bastano, Skyservice POS si integra con i servizi di rider. Uklon Delivery consente di chiamare un rider direttamente dalla cassa in 24 città dell'Ucraina, mentre Glovo trasferisce automaticamente gli ordini dall'aggregatore alla tua cassa con la sincronizzazione del menu. Così fai crescere la consegna senza mantenere una flotta propria.
Analisi della consegna come canale a parte
In Skyservice POS la consegna viene contabilizzata come canale di vendita a parte. Nei report finanziari vedi la quota della consegna sul giro d'affari totale, lo scontrino medio dell'ordine in consegna, l'andamento giornaliero e i piatti più richiesti. Questo ti permette di decidere sui numeri: quando lanciare le promozioni, quali piatti vanno bene per l'asporto, quanto sono efficienti i tuoi rider rispetto agli aggregatori. La consegna smette di essere un caos al telefono e diventa un canale gestibile con un incasso prevedibile.
A chi è adatto il modulo delivery
Il modulo delivery è adatto a ristoranti, caffetterie, pizzerie, sushi bar, panetterie, negozi e dark kitchen che lavorano con asporto e consegna. È particolarmente utile ai locali in cui la consegna rappresenta una quota importante del giro d'affari: senza un sistema unico gli ordini si perdono, gli indirizzi si confondono e l'incasso da consegna viene registrato separatamente dalla sala.
Come configurare la consegna in 3 passaggi
- 1Attiva il modulo delivery. Nelle impostazioni di Skyservice POS attiva la consegna, definisci le zone e le condizioni: ordine minimo, costo di consegna per zona.
- 2Scegli il metodo di consegna. Lavora con i tuoi rider, collega Uklon Delivery e Glovo oppure combina tutto: si gestisce da un'unica cassa.
- 3Ricevi e gestisci gli ordini. Crea gli ordini con l'indirizzo del cliente, stampa in cucina, assegna un rider e segui lo stato fino a «Consegnato»: tutto in tempo reale.
Quaderno e messaggistica contro il modulo delivery
| Cosa confrontiamo | Quaderno + messaggistica | Modulo delivery Skyservice |
|---|---|---|
| Creazione dell'ordine | Annotare a mano, duplicare al rider | Dalla cassa, subito con scontrino e cucina |
| Indirizzo del cliente | Chiedere ogni volta da capo | Recuperato dall'anagrafica dei clienti abituali |
| Distribuzione dei rider | Telefonate e messaggi | Assegnazione e stati nel sistema |
| Aggregatori (Glovo) | Tablet separato, trasferimento manuale | Ordini in cassa automaticamente |
| Contabilizzazione dell'incasso da consegna | Riepilogare i numeri a mano | Canale a parte nei report finanziari |
Cosa offre il modulo delivery di Skyservice POS
Skyservice POS con il modulo delivery permette di:
- Creare ordini in consegna direttamente dalla cassa — con scontrino, cucina e contabilità
- Distribuire gli ordini tra i tuoi rider e controllare gli stati
- Far crescere la consegna con Uklon Delivery e Glovo senza flotta propria
- Accumulare un'anagrafica clienti — indirizzi, cronologia, scontrino medio per le vendite ripetute
- Vedere l'incasso da consegna come canale a parte nei report finanziari
Domande frequenti sul modulo delivery
Si può lavorare senza rider propri?
Sì. Skyservice POS si integra con Uklon Delivery (chiamata di un rider dalla cassa in 24 città dell'Ucraina) e Glovo (gli ordini dall'aggregatore arrivano in cassa automaticamente). Puoi consegnare con i tuoi rider, tramite i servizi o combinare entrambe le opzioni.
L'incasso da consegna viene registrato a parte?
Sì. L'incasso da consegna appare come canale a parte nei report finanziari di Skyservice — non si mescola con le vendite in sala. Vedi la quota della consegna sul giro d'affari, lo scontrino medio e l'andamento.
Quanto costa il modulo delivery?
Le funzioni di consegna sono disponibili in Skyservice POS. Puoi provare il sistema gratis per 14 giorni senza carta bancaria e valutare la consegna su ordini reali. Le integrazioni Uklon Delivery e Glovo hanno una propria tariffazione di servizio.
L'indirizzo del cliente abituale viene recuperato automaticamente?
Sì. Se il cliente ha già ordinato, il suo indirizzo e il telefono restano salvati nell'anagrafica e vengono recuperati a ogni nuovo ordine. L'operatore non deve chiedere i dati ogni volta da capo: si velocizza la presa dell'ordine.
Si possono combinare rider propri e aggregatori?
Sì. Puoi portare una parte degli ordini con i tuoi rider e nei picchi di carico collegare Uklon Delivery e Glovo. Tutti gli ordini si gestiscono da un'unica cassa, indipendentemente dal metodo di consegna.
Come viene trasmesso l'ordine alla cucina?
Il contenuto dell'ordine in consegna si stampa subito in cucina o arriva sullo schermo di cucina, esattamente come un ordine in sala. Il cuoco vede cosa preparare senza azioni separate dell'operatore.
Si vede quanto ha svolto ciascun rider?
Sì. Lo storico delle consegne per ogni rider mostra il numero di ordini svolti e gli importi. Questo aiuta a calcolare efficienza, motivazione e retribuzione della propria squadra di rider.
Skyservice POS — modulo delivery per ristorante e negozio
Se cerchi una gestione consegne per ristorante o negozio, Skyservice POS la copre all'interno della cassa. Gli ordini in consegna si creano con l'indirizzo del cliente, si distribuiscono tra i rider e gli stati si vedono in tempo reale. Per crescere, integrazioni con Uklon Delivery e Glovo. L'incasso da consegna è registrato come canale a parte. Prova Skyservice POS gratis per 14 giorni.
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Serve aiuto per configurare le consegne?
Il nostro team di supporto ti aiuta a configurare il modulo delivery, le zone e le integrazioni con i servizi di rider su misura per il tuo locale. Scrivi nella chat di supporto tecnico Skyservice oppure chiamaci — la consulenza è gratuita.