Modul de livrare în Skyservice POS
Preia comenzile de livrare direct la casa Skyservice POS — adresa clientului, repartizarea către curieri, statusuri în timp real și zone. Curieri proprii sau integrare cu Uklon Delivery și Glovo.
Ce este modulul de livrare Skyservice POS?
Modulul de livrare este partea din Skyservice POS creată pentru localurile care duc comenzi acasă sau la birou. Comanda de livrare se creează direct în modulul de casă: casierul introduce adresa destinatarului, conținutul comenzii, ora și modalitatea de plată — iar comanda intră în fluxul general împreună cu bonul, tichetul de bucătărie și evidența financiară. Nu sunt necesare caiete separate, aplicații de mesagerie sau sisteme paralele: totul funcționează în cadrul Skyservice, cu bază de clienți și analize.
Cum funcționează livrarea în Skyservice POS?
Casierul sau operatorul întocmește comanda de livrare: alege produse din meniu, introduce adresa și telefonul clientului (adresa se completează din bază dacă clientul a mai comandat), notează modalitatea de plată — numerar, card la curier sau online. Comanda se tipărește imediat la bucătărie și intră în lista livrărilor active.
Apoi comanda este repartizată unui curier, iar statusul se actualizează în timp real: „În preparare” → „Predată curierului” → „În drum” → „Livrată”. Tot istoricul livrărilor se păstrează în baza de clienți — adrese, bon mediu, frecvența comenzilor. Este baza pentru vânzări repetate și oferte personalizate.
Scenariu: seară de vârf într-o pizzerie
Vineri, ora 19:00 — comenzile de livrare curg simultan de la telefon, de pe site și de la agregatori. Înainte, operatorul nota adresele într-o agendă, le dubla curierilor pe mesagerie și se încurca cine ce a dus deja. Acum, fiecare comandă se creează în Skyservice POS: adresa se completează din baza clientului fidel, conținutul se tipărește imediat la bucătărie, iar comanda intră în lista livrărilor active. Operatorul atribuie un curier liber, iar statusul se schimbă „În preparare” → „Predată curierului” → „În drum” → „Livrată”. Comenzile de la Glovo ajung automat în aceeași casă. La finalul serii, încasările din livrare se văd ca un canal separat — fără a aduna cifrele manual.
Repartizarea comenzilor între curieri
Dacă ai o echipă proprie de curieri, modulul îți permite să atribui o comandă unui curier anume, să vezi cât este de încărcat și să urmărești statusul fiecărei livrări. Controlezi cine duce fiecare comandă, când este acceptată și livrată — fără telefoane și confuzii. Istoricul fiecărui curier ajută la calculul eficienței și al motivației.
Integrare cu Uklon Delivery și Glovo
Dacă nu ai curieri proprii sau nu îți ajung, Skyservice POS se integrează cu serviciile de curierat. Uklon Delivery îți permite să chemi un curier direct de la casă în 24 de orașe din Ucraina, iar Glovo transmite automat comenzile din agregator către casa ta, cu sincronizarea meniului. Astfel scalezi livrarea fără să întreții un parc auto propriu.
Analiza livrării ca un canal separat
Livrarea în Skyservice POS este evidențiată ca un canal de vânzări separat. În rapoartele financiare vezi ponderea livrării în cifra de afaceri totală, bonul mediu al comenzilor la livrare, evoluția pe zile și cele mai populare produse. Astfel poți lua decizii pe baza cifrelor: când să lansezi promoții, ce preparate se vând bine la pachet, cât de eficienți sunt curierii proprii față de agregatori. Livrarea încetează să fie un haos la telefon și devine un canal controlabil, cu încasări previzibile.
Pentru cine este potrivit modulul de livrare
Modulul de livrare este potrivit pentru restaurante, cafenele, pizzerii, baruri de sushi, brutării, magazine și dark kitchen care lucrează cu la pachet și livrare. Este deosebit de util localurilor unde livrarea reprezintă o parte importantă din cifra de afaceri: fără un sistem unic, comenzile se pierd, adresele se încurcă, iar încasările din livrare se evidențiază separat de sală.
Cum configurezi livrarea în 3 pași
- 1Activează modulul de livrare. În setările Skyservice POS activează livrarea și stabilește zonele și condițiile — comanda minimă, costul livrării pe zone.
- 2Alege modalitatea de livrare. Lucrează cu curieri proprii, conectează Uklon Delivery și Glovo sau combină variantele — totul se gestionează dintr-o singură casă.
- 3Preia și gestionează comenzile. Creează comenzi cu adresa clientului, tipărește la bucătărie, atribuie un curier și urmărește statusul până la „Livrată” — totul în timp real.
Agendă și mesagerie versus modulul de livrare
| Ce comparăm | Agendă + mesagerie | Modulul de livrare Skyservice |
|---|---|---|
| Crearea comenzii | Notare manuală, dublare către curier | De la casă, direct cu bon și bucătărie |
| Adresa clientului | Întrebată din nou de fiecare dată | Se completează din baza clienților fideli |
| Repartizarea curierilor | Apeluri și mesaje | Atribuire și statusuri în sistem |
| Agregatori (Glovo) | Tabletă separată, transfer manual | Comenzile ajung automat în casă |
| Evidența încasărilor din livrare | Adunarea manuală a cifrelor | Canal separat în rapoartele financiare |
Ce oferă modulul de livrare Skyservice POS
Skyservice POS cu modulul de livrare permite:
- Crearea comenzilor de livrare direct de la casă — cu bon, bucătărie și evidență
- Repartizarea comenzilor între curierii proprii și controlul statusurilor
- Scalarea livrării prin Uklon Delivery și Glovo fără parc auto propriu
- Construirea unei baze de clienți — adrese, istoric, bon mediu pentru vânzări repetate
- Vizualizarea încasărilor din livrare ca un canal separat în rapoartele financiare
Întrebări frecvente despre modulul de livrare
Se poate lucra fără curieri proprii?
Da. Skyservice POS se integrează cu Uklon Delivery (chemarea unui curier de la casă în 24 de orașe din Ucraina) și Glovo (comenzile din agregator ajung la casă automat). Poți livra cu propriii curieri, prin servicii sau poți combina ambele variante.
Se evidențiază separat încasările din livrare?
Da. Încasările din livrare apar ca un canal separat în rapoartele financiare Skyservice — nu se amestecă cu vânzările din sală. Vezi ponderea livrării în cifra de afaceri, bonul mediu și evoluția.
Cât costă modulul de livrare?
Funcționalitatea de livrare este disponibilă în Skyservice POS. Poți încerca sistemul gratuit 14 zile fără card bancar și poți evalua livrarea pe comenzi reale. Integrările Uklon Delivery și Glovo au propria tarifare a serviciilor.
Se completează automat adresa unui client fidel?
Da. Dacă un client a mai comandat, adresa și telefonul lui se păstrează în bază și se completează la o comandă nouă. Operatorul nu mai trebuie să ceară datele de fiecare dată — acest lucru accelerează preluarea comenzii.
Se pot combina curierii proprii cu agregatorii?
Da. Poți livra o parte din comenzi cu curierii proprii, iar la vârful de activitate poți conecta Uklon Delivery și Glovo. Toate comenzile se gestionează dintr-o singură casă, indiferent de modalitatea de livrare.
Cum ajunge comanda la bucătărie?
Conținutul comenzii de livrare se tipărește imediat la bucătărie sau ajunge pe ecranul de bucătărie — la fel ca o comandă din sală. Bucătarul vede ce trebuie să gătească, fără acțiuni suplimentare din partea operatorului.
Se vede câte livrări a efectuat fiecare curier?
Da. Istoricul livrărilor pentru fiecare curier arată numărul de comenzi îndeplinite și sumele. Acest lucru ajută la calculul eficienței, al motivației și al plății pentru serviciul propriu de curierat.
Skyservice POS — modul de livrare pentru restaurant și magazin
Dacă ai nevoie de gestionare livrări restaurant sau magazin, Skyservice POS o acoperă în cadrul casei. Comenzile de livrare se creează cu adresa clientului, se repartizează între curieri, iar statusurile se văd în timp real. Pentru scalare — integrări cu Uklon Delivery și Glovo. Încasările din livrare se evidențiază ca un canal separat. Încearcă Skyservice POS gratuit 14 zile.
ÎNCERCAȚI GRATUIT SKYSERVICE POS
Înregistrează-te și începe. Primele 14 zile sunt gratuite.
Încercați gratuitAlte caracteristici ale POS-ului Skyservice
Ai nevoie de ajutor la configurarea livrării?
Echipa noastră de suport te ajută să configurezi modulul de livrare, zonele și integrările cu serviciile de curierat pentru localul tău. Scrie-ne pe chatul de suport tehnic Skyservice sau sună-ne — consultanța este gratuită.