Модуль доставки у Skyservice POS
Приймайте замовлення на доставку прямо в касі Skyservice POS — адреса клієнта, розподіл між кур'єрами, статуси в реальному часі та зони. Власні кур'єри або інтеграція з Uklon Delivery та Glovo.
Що таке модуль доставки Skyservice POS?
Модуль доставки — це частина Skyservice POS для закладів, які возять замовлення додому чи в офіс. Замовлення на доставку створюється прямо в касовому модулі: касир вводить адресу отримувача, склад замовлення, час, спосіб оплати — і замовлення потрапляє в загальний потік разом із чеком, кухонним квитком і фінансовим обліком. Не потрібні окремі зошити, месенджери чи паралельні системи: усе працює в межах Skyservice, з базою клієнтів і аналітикою.
Як працює доставка у Skyservice POS?
Касир або оператор формує замовлення на доставку: обирає товари з меню, вводить адресу та телефон клієнта (адреса підтягується з бази, якщо клієнт уже замовляв), фіксує спосіб оплати — готівка, картка кур'єру чи онлайн. Замовлення одразу друкується на кухню й потрапляє у список активних доставок.
Далі замовлення розподіляється на кур'єра, а статус оновлюється в реальному часі: «Готується» → «Передано кур'єру» → «В дорозі» → «Доставлено». Уся історія доставок зберігається у базі клієнтів — адреси, середній чек, частота замовлень. Це основа для повторних продажів і персональних пропозицій.
Сценарій: піковий вечір у піцерії
П'ятниця, 19:00 — замовлення на доставку сиплються одночасно з телефону, сайту й агрегаторів. Раніше оператор записував адреси в зошит, дублював у месенджер кур'єрам і плутався, хто що вже повіз. Тепер кожне замовлення створюється в Skyservice POS: адреса підтягується з бази постійного клієнта, склад одразу друкується на кухню, а замовлення падає у список активних доставок. Оператор призначає вільного кур'єра, статус змінюється «Готується» — «Передано кур'єру» — «В дорозі» — «Доставлено». Замовлення з Glovo прилітають у ту саму касу автоматично. Наприкінці вечора виторг з доставки видно окремим каналом — без зведення цифр вручну.
Розподіл замовлень між кур'єрами
Якщо у вас власна кур'єрська служба, модуль дозволяє призначати замовлення конкретному кур'єру, бачити його завантаженість і відстежувати статус кожної доставки. Ви контролюєте, хто везе яке замовлення, коли воно прийняте й доставлене — без дзвінків і плутанини. Історія по кожному кур'єру допомагає рахувати ефективність і мотивацію.
Інтеграція з Uklon Delivery та Glovo
Якщо власних кур'єрів немає або їх не вистачає — Skyservice POS інтегрується з кур'єрськими сервісами. Uklon Delivery дозволяє викликати кур'єра прямо з каси у 24 містах України, а Glovo автоматично передає замовлення з агрегатора у вашу касу з синхронізацією меню. Так ви масштабуєте доставку без утримання власного автопарку.
Аналітика доставки як окремого каналу
Доставка у Skyservice POS обліковується як окремий канал продажів. У фінансових звітах ви бачите частку доставки в загальному обороті, середній чек замовлення на доставку, динаміку по днях і найпопулярніші позиції. Це дозволяє приймати рішення на цифрах: коли запускати акції, які страви добре йдуть на виніс, наскільки ефективні власні кур'єри проти агрегаторів. Доставка перестає бути хаосом на телефоні й стає керованим каналом із прогнозованим виторгом.
Для кого підходить модуль доставки
Модуль доставки потрібен ресторанам, кафе, піцеріям, суші-барам, пекарням, магазинам і темним кухням (dark kitchen), які працюють на виніс і доставку. Особливо корисний закладам, де доставка — значна частина обороту: без єдиної системи замовлення губляться, адреси плутаються, а облік виторгу з доставки ведеться окремо від залу.
Як налаштувати доставку за 3 кроки
- 1Увімкніть модуль доставки. У налаштуваннях Skyservice POS активуйте доставку, задайте зони та умови — мінімальне замовлення, вартість доставки по зонах.
- 2Оберіть спосіб доставки. Працюйте власними кур'єрами, підключіть Uklon Delivery та Glovo або комбінуйте — усе керується з однієї каси.
- 3Приймайте й ведіть замовлення. Створюйте замовлення з адресою клієнта, друкуйте на кухню, призначайте кур'єра й відстежуйте статус до «Доставлено» — усе в реальному часі.
Зошит і месенджери проти модуля доставки
| Що порівнюємо | Зошит + месенджери | Модуль доставки Skyservice |
|---|---|---|
| Створення замовлення | Записати вручну, продублювати кур'єру | З каси, одразу з чеком і кухнею |
| Адреса клієнта | Питати щоразу заново | Підтягується з бази постійних клієнтів |
| Розподіл кур'єрів | Дзвінки й повідомлення | Призначення й статуси в системі |
| Агрегатори (Glovo) | Окремий планшет, ручне перенесення | Замовлення автоматично в касу |
| Облік виторгу доставки | Зводити цифри вручну | Окремий канал у фінансових звітах |
Що дає модуль доставки Skyservice POS
Skyservice POS з модулем доставки дозволяє:
- Створювати замовлення на доставку прямо з каси — з чеком, кухнею й обліком
- Розподіляти замовлення між власними кур'єрами й контролювати статуси
- Масштабувати доставку через Uklon Delivery та Glovo без власного автопарку
- Накопичувати базу клієнтів — адреси, історія, середній чек для повторних продажів
- Бачити виторг з доставки окремим каналом у фінансових звітах
Часті питання про модуль доставки
Чи можна працювати без власних кур'єрів?
Так. Skyservice POS інтегрується з Uklon Delivery (виклик кур'єра з каси у 24 містах України) та Glovo (замовлення з агрегатора автоматично в касу). Ви можете возити своїми кур'єрами, через сервіси або комбінувати обидва варіанти.
Чи ведеться облік виторгу з доставки окремо?
Так. Виторг з доставки видно окремим каналом у фінансових звітах Skyservice — він не змішується з продажами в залі. Ви бачите частку доставки в обороті, середній чек і динаміку.
Скільки коштує модуль доставки?
Функціонал доставки доступний у Skyservice POS. Ви можете спробувати систему безкоштовно 14 днів без банківської картки і оцінити роботу з доставкою на реальних замовленнях. Інтеграції Uklon Delivery та Glovo мають власну тарифікацію сервісів.
Чи підтягується адреса постійного клієнта автоматично?
Так. Якщо клієнт уже замовляв, його адреса й телефон зберігаються в базі та підтягуються при новому замовленні. Оператору не треба щоразу питати дані заново — це прискорює прийом замовлення.
Чи можна поєднувати власних кур'єрів і агрегатори?
Так. Ви можете возити частину замовлень власними кур'єрами, а на пік навантаження підключати Uklon Delivery та Glovo. Усі замовлення керуються з однієї каси, незалежно від способу доставки.
Як передається замовлення на кухню?
Склад замовлення на доставку одразу друкується на кухню або потрапляє на кухонний екран — так само, як замовлення в залі. Кухар бачить, що готувати, без окремих дій оператора.
Чи видно, скільки виконав кожен кур'єр?
Так. Історія доставок по кожному кур'єру показує кількість виконаних замовлень і суми. Це допомагає рахувати ефективність, мотивацію та оплату власної кур'єрської служби.
Skyservice POS — модуль доставки для ресторану та магазину
Якщо ви шукаєте систему обліку доставки для ресторану чи магазину, Skyservice POS закриває це в межах каси. Замовлення на доставку створюються з адресою клієнта, розподіляються між кур'єрами, статуси видно в реальному часі. Для масштабування — інтеграції з Uklon Delivery та Glovo. Виторг з доставки обліковується окремим каналом. Спробуйте Skyservice POS безкоштовно 14 днів.
СПРОБУВАТИ SKYSERVICE POS БЕЗКОШТОВНО
Просто зареєструйтесь та почніть працювати. Перші 14 днів безкоштовно.
Спробувати безкоштовноІнші можливості Skyservice POS
Відгуки наших клієнтів
Реальні відгуки бізнесів, які працюють зі Skyservice POS
Почали користуватися Skyservice у маленькому магазині біля дому. Найбільше сподобалась функція контролю складу — тепер чітко видно залишки товарів і можна швидко зрозуміти, що потрібно замовляти у постачальника.
Сподобалась можливість налаштовувати акції і знижки. Наприклад, у нас є ранкова знижка на каву, і система автоматично її застосовує.
Після переходу на Skyservice стало значно легше контролювати роботу касирів. Є налаштування прав доступу — наприклад, скасувати чек може тільки адміністратор.
Інтерфейс простий, зрозумілий навіть для людей без технічних знань. Особливо зручно бачити звіти зі смартфона. Було кілька дрібних питань із налаштуванням — команда допомогла за 10 хвилин.
Хочу подякувати менеджеру Вікторії за гарну і доступну консультацію. Завжди чітко і швидко допомагає вирішити всі питання.
Класна штука для малого бізнесу. Не треба витрачати купу часу на облік, усе автоматично рахується.
Надзвичайно простий та зручний в користуванні сервіс, легкий для освоєння та модифікацій, але найбільший + це підтримка, яка врятує в будь-якій незрозумілій ситуації!
Отличный менеджер с тех.поддержки Виктор, очень внимательный и профессионал своего дела. Сразу определил и помог решить нашу проблему. Благодаря таким менеджерам Вашей компании мы работаем с Вами. Спасибо Виктору еще раз.
Дуже зручно, що можна створити повну базу товарів і одразу бачити статистику продажів. Після впровадження рішення від Skyservice облік став набагато простішим.
Система реально прискорила роботу складу. Завдяки імпорту та редагуванню накладних ми перестали губити товари, а інвентаризація проходить у рази швидше.
Користуємось СкайСервіс уже майже рік — нарікань нема. Усе працює стабільно, навіть під час великого навантаження. Дуже виручає аналітика, видно реальний прибуток по днях.
Я працюю маркетологом у кафе, і скайсервіс став моїм основним інструментом. Завдяки системі я бачу, що реально працює: які акції приносять прибуток, які страви найчастіше обирають клієнти, коли найбільше трафіку.
Натрапили на цю платформу і вже більше півроку активно користуємось. Особливо сподобалась функція відстеження рухів по рахункам і налаштування прав доступу для персоналу. У нас кілька точок і тепер все централізовано — видно, хто, коли і яку операцію зробив. Це дає впевненість, що все під контролем.
Чудовий додаток! Працюю вже 3 роки на різних закладах і дуже рада. Спочатку повелася на ціну, але як виявилося і сам додаток чудовий, і підтримка гарна, дівчатка все пояснили і допомогли та навіть провели навчання безкоштовне!
Загалом, добра програма, найпростіша у використанні з тих, якими я користувалась, дуже зрозуміла. Треба ще небагато часу, щоб дослідити її, тому поки що 4 зірки.
Користуюсь 2 роки. Дуже чудова лінія підтримки! От якби не лінія підтримки, то можливо спробувала б щось інше. А так тех працівники працюють 24/7. Вирішують всі питання протягом 2-5 хв. Зараз працює програма ідеально! Загалом дякую!
Потрібна допомога з налаштуванням доставки?
Наша команда підтримки допоможе налаштувати модуль доставки, зони та інтеграції з кур'єрськими сервісами під ваш заклад. Напишіть у чат технічної підтримки Skyservice або зателефонуйте — консультуємо безкоштовно.