Модуль доставки у Skyservice POS
Приймайте замовлення на доставку прямо в касі Skyservice POS — адреса клієнта, розподіл між кур'єрами, статуси в реальному часі та зони. Власні кур'єри або інтеграція з Uklon Delivery та Glovo.
Що таке модуль доставки Skyservice POS?
Модуль доставки — це частина Skyservice POS для закладів, які возять замовлення додому чи в офіс. Замовлення на доставку створюється прямо в касовому модулі: касир вводить адресу отримувача, склад замовлення, час, спосіб оплати — і замовлення потрапляє в загальний потік разом із чеком, кухонним квитком і фінансовим обліком. Не потрібні окремі зошити, месенджери чи паралельні системи: усе працює в межах Skyservice, з базою клієнтів і аналітикою.
Як працює доставка у Skyservice POS?
Касир або оператор формує замовлення на доставку: обирає товари з меню, вводить адресу та телефон клієнта (адреса підтягується з бази, якщо клієнт уже замовляв), фіксує спосіб оплати — готівка, картка кур'єру чи онлайн. Замовлення одразу друкується на кухню й потрапляє у список активних доставок.
Далі замовлення розподіляється на кур'єра, а статус оновлюється в реальному часі: «Готується» → «Передано кур'єру» → «В дорозі» → «Доставлено». Уся історія доставок зберігається у базі клієнтів — адреси, середній чек, частота замовлень. Це основа для повторних продажів і персональних пропозицій.
Сценарій: піковий вечір у піцерії
П'ятниця, 19:00 — замовлення на доставку сиплються одночасно з телефону, сайту й агрегаторів. Раніше оператор записував адреси в зошит, дублював у месенджер кур'єрам і плутався, хто що вже повіз. Тепер кожне замовлення створюється в Skyservice POS: адреса підтягується з бази постійного клієнта, склад одразу друкується на кухню, а замовлення падає у список активних доставок. Оператор призначає вільного кур'єра, статус змінюється «Готується» — «Передано кур'єру» — «В дорозі» — «Доставлено». Замовлення з Glovo прилітають у ту саму касу автоматично. Наприкінці вечора виторг з доставки видно окремим каналом — без зведення цифр вручну.
Розподіл замовлень між кур'єрами
Якщо у вас власна кур'єрська служба, модуль дозволяє призначати замовлення конкретному кур'єру, бачити його завантаженість і відстежувати статус кожної доставки. Ви контролюєте, хто везе яке замовлення, коли воно прийняте й доставлене — без дзвінків і плутанини. Історія по кожному кур'єру допомагає рахувати ефективність і мотивацію.
Інтеграція з Uklon Delivery та Glovo
Якщо власних кур'єрів немає або їх не вистачає — Skyservice POS інтегрується з кур'єрськими сервісами. Uklon Delivery дозволяє викликати кур'єра прямо з каси у 24 містах України, а Glovo автоматично передає замовлення з агрегатора у вашу касу з синхронізацією меню. Так ви масштабуєте доставку без утримання власного автопарку.
Аналітика доставки як окремого каналу
Доставка у Skyservice POS обліковується як окремий канал продажів. У фінансових звітах ви бачите частку доставки в загальному обороті, середній чек замовлення на доставку, динаміку по днях і найпопулярніші позиції. Це дозволяє приймати рішення на цифрах: коли запускати акції, які страви добре йдуть на виніс, наскільки ефективні власні кур'єри проти агрегаторів. Доставка перестає бути хаосом на телефоні й стає керованим каналом із прогнозованим виторгом.
Для кого підходить модуль доставки
Модуль доставки потрібен ресторанам, кафе, піцеріям, суші-барам, пекарням, магазинам і темним кухням (dark kitchen), які працюють на виніс і доставку. Особливо корисний закладам, де доставка — значна частина обороту: без єдиної системи замовлення губляться, адреси плутаються, а облік виторгу з доставки ведеться окремо від залу.
Як налаштувати доставку за 3 кроки
- 1Увімкніть модуль доставки. У налаштуваннях Skyservice POS активуйте доставку, задайте зони та умови — мінімальне замовлення, вартість доставки по зонах.
- 2Оберіть спосіб доставки. Працюйте власними кур'єрами, підключіть Uklon Delivery та Glovo або комбінуйте — усе керується з однієї каси.
- 3Приймайте й ведіть замовлення. Створюйте замовлення з адресою клієнта, друкуйте на кухню, призначайте кур'єра й відстежуйте статус до «Доставлено» — усе в реальному часі.
Зошит і месенджери проти модуля доставки
| Що порівнюємо | Зошит + месенджери | Модуль доставки Skyservice |
|---|---|---|
| Створення замовлення | Записати вручну, продублювати кур'єру | З каси, одразу з чеком і кухнею |
| Адреса клієнта | Питати щоразу заново | Підтягується з бази постійних клієнтів |
| Розподіл кур'єрів | Дзвінки й повідомлення | Призначення й статуси в системі |
| Агрегатори (Glovo) | Окремий планшет, ручне перенесення | Замовлення автоматично в касу |
| Облік виторгу доставки | Зводити цифри вручну | Окремий канал у фінансових звітах |
Що дає модуль доставки Skyservice POS
Skyservice POS з модулем доставки дозволяє:
- Створювати замовлення на доставку прямо з каси — з чеком, кухнею й обліком
- Розподіляти замовлення між власними кур'єрами й контролювати статуси
- Масштабувати доставку через Uklon Delivery та Glovo без власного автопарку
- Накопичувати базу клієнтів — адреси, історія, середній чек для повторних продажів
- Бачити виторг з доставки окремим каналом у фінансових звітах
Часті питання про модуль доставки
Чи можна працювати без власних кур'єрів?
Так. Skyservice POS інтегрується з Uklon Delivery (виклик кур'єра з каси у 24 містах України) та Glovo (замовлення з агрегатора автоматично в касу). Ви можете возити своїми кур'єрами, через сервіси або комбінувати обидва варіанти.
Чи ведеться облік виторгу з доставки окремо?
Так. Виторг з доставки видно окремим каналом у фінансових звітах Skyservice — він не змішується з продажами в залі. Ви бачите частку доставки в обороті, середній чек і динаміку.
Скільки коштує модуль доставки?
Функціонал доставки доступний у Skyservice POS. Ви можете спробувати систему безкоштовно 14 днів без банківської картки і оцінити роботу з доставкою на реальних замовленнях. Інтеграції Uklon Delivery та Glovo мають власну тарифікацію сервісів.
Чи підтягується адреса постійного клієнта автоматично?
Так. Якщо клієнт уже замовляв, його адреса й телефон зберігаються в базі та підтягуються при новому замовленні. Оператору не треба щоразу питати дані заново — це прискорює прийом замовлення.
Чи можна поєднувати власних кур'єрів і агрегатори?
Так. Ви можете возити частину замовлень власними кур'єрами, а на пік навантаження підключати Uklon Delivery та Glovo. Усі замовлення керуються з однієї каси, незалежно від способу доставки.
Як передається замовлення на кухню?
Склад замовлення на доставку одразу друкується на кухню або потрапляє на кухонний екран — так само, як замовлення в залі. Кухар бачить, що готувати, без окремих дій оператора.
Чи видно, скільки виконав кожен кур'єр?
Так. Історія доставок по кожному кур'єру показує кількість виконаних замовлень і суми. Це допомагає рахувати ефективність, мотивацію та оплату власної кур'єрської служби.
Skyservice POS — модуль доставки для ресторану та магазину
Якщо ви шукаєте систему обліку доставки для ресторану чи магазину, Skyservice POS закриває це в межах каси. Замовлення на доставку створюються з адресою клієнта, розподіляються між кур'єрами, статуси видно в реальному часі. Для масштабування — інтеграції з Uklon Delivery та Glovo. Виторг з доставки обліковується окремим каналом. Спробуйте Skyservice POS безкоштовно 14 днів.
СПРОБУВАТИ SKYSERVICE POS БЕЗКОШТОВНО
Просто зареєструйтесь та почніть працювати. Перші 14 днів безкоштовно.
Спробувати безкоштовноІнші можливості Skyservice POS
Потрібна допомога з налаштуванням доставки?
Наша команда підтримки допоможе налаштувати модуль доставки, зони та інтеграції з кур'єрськими сервісами під ваш заклад. Напишіть у чат технічної підтримки Skyservice або зателефонуйте — консультуємо безкоштовно.