Skyservice + Glovo
Automaatsed Glovo tellimused otse Skyservice POS kassasse, menüü sünkroniseerimine ühe klikiga, automaatne stopp-nimekiri ja staatuste jälgimine — ilma teise Glovo Store tahvelarvutita letil.
Mis on Glovo integratsioon Skyservice POS-iga?
Glovo on globaalne toidu ja kaupade tarnimise platvorm, mis tegutseb enam kui 25 riigis Euroopas, Ladina-Ameerikas ja Aasias, üle 100 000 partner-restoraniga. Skyservice POS integratsioon edastab tellimused Glovo rakendusest automaatselt otse sinu kassasse — ilma eraldi Glovo Store tahvelarvutita, ilma toodete käsitsi sisestamiseta, ilma tšeki kaotamise riskita. Menüü, hinnad ja stopp-nimekiri sünkroniseeruvad automaatselt ühesuunaliselt: kõik muudatused teed Skyservice's ja need jõuavad koheselt Glovo vitriini.
Mida on ühendamiseks vaja
Skyservice ei ole vahendaja ettevõtte ja Glovo vahel — pead esmalt saama Glovo ametlikuks partneriks otse. Seda tehakse aadressil sell.glovoapp.com/ua/uk/: täidad taotluse → Glovo haldur võtab sinuga ühendust → arutate kommertstingimused (komisjonitasu, tarnepiirkonnad) → allkirjastate lepingu. Seejärel aktiveerib Skyservice integratsiooni sinu kassal. Iga müügipunkti jaoks väljastab Glovo unikaalse Store Address ID — selle sisestad Skyservice mooduli seadetes.
Kuidas Glovo tellimused Skyservice's töötavad
Pärast Glovo mooduli aktiveerimist Skyservice POS-is jõuavad tellimused kassasse koos heli- ja visuaalse teavitusega. Kassapidaja näeb tellimuse üksikasju (koosseis, kliendi kommentaar, kellaaeg) ja tal on 3 tegevust: Kinnita, lisa kuni 10 minutit valmistusajale (kui ei jõua) või Keeldu. Pärast kinnitamist genereeritakse automaatselt tšekk, prinditakse köögitalong ja fikseeritakse käive «Glovo» kanalis.
Kui roog on valmis — vajutad «Ready for pickup» ja Glovo kuller saab teavituse. Üleandmise järel vajutad «Order Complete». Skyservice finantsaruannetes on Glovo käive näha eraldi kanalina — ei segune sisemüügiga.
Menüü sünkroniseerimine — ainult Skyservice's
Menüüd haldad eranditult Skyservice administraatoripaneelis — mitte Glovo Manager Portal'is. Glovo'sse edastatakse: kategooriad, roogade nimed, fotod, hinnad ja lühikirjeldused (kuni 250 tähemärki). Glovo platvormi piirangud: ei tohi olla topelt tühikuid, emotikone ega erisümboleid. Üks oluline piirang: Glovo lubab maksimaalselt 5 menüü üleslaadimist päevas — planeeri muudatused pakettidena. Ettevõtte enda foto (kaanepilt) muudetakse ainult Glovo toe kaudu — Skyservice seda ei halda.
Glovo hinnahaldus — 3 varianti
Skyservice Glovo moodulis on kolm stsenaariumi tarnehindade massiliseks muutmiseks: 1) sünkroniseerida Skyservice praegused hinnad üks ühele; 2) lisada protsendipõhine juurdehindlus kogu menüüle (näiteks +7% Glovo komisjonitasu katmiseks); 3) määrata hind käsitsi üksikutele toodetele. Oluline Glovo piirang: juurdehindlus ei tohi ületada 10% Skyservice põhihinnast.
Automaatne stopp-nimekiri
Koostisosa sai otsa ja tähistasid roa Skyservice's stopp-nimekirja? See kaob Glovo menüüst mõne sekundi jooksul. Külalised ei näe kättesaamatut positsiooni ja sind ei häiri tühistatud tellimused toote puudumise tõttu. See lahendab üht restoranide peamist valu agregaatoritel: kui menüü ei sünkroniseeru käsitsi ja klient tellib «seda, mida ei ole».
Tellimuste muutmine ja tühistamine
Tellimust saab muuta 1 korra ning muudatuste summa ei tohi ületada 50% algsest väärtusest. Järjekord: kõigepealt lepid muudatuse kliendiga kokku läbi Glovo Manager Portal'i → saad tema kinnituse → uuendad käsitsi positsioone POS-is. Tühistamine — ainult läbi Glovo Manager Portal'i kohustusliku põhjusega: «toode puudub», «ettevõte ei saa täita», «klient tühistas». Finantstagajärjed sõltuvad põhjusest: PAY_NOTHING (ettevõtte viga) või PAY_PRODUCTS (mitte ettevõtte süül — Glovo kompenseerib).
Kui palju maksab Glovo integratsioon
Pärast Glovo mooduli ühendamist annab Skyservice 15 päeva tasuta — et testida tööd päris tellimustega. Seejärel maksab tellimus alates €1.10/kuu punkti kohta. Glovo enda komisjonitasu tellimuselt (platvormi standardsed protsendid) võetakse otse arveldustest Glovo'ga — Skyservice ei võta käibelt mingeid täiendavaid protsente.
Kuidas ühendada Glovo Skyservice POS-iga — 4 sammu
Ühendamine võtab 15–30 min (eeldusel, et oled juba Glovo partner):
- 1. Partnerlus Glovo'ga — taotlus aadressil sell.glovoapp.com/ua/uk/, leping Glovo halduriga, juurdepääs Manager Portal'ile
- 2. Skyservice POS-is — «Minu rakendused» → «Glovo» → «Ava rakendus»
- 3. Sisestada Store Name ja Store Address ID (Glovo Manager Portal'ist) — iga punkti jaoks unikaalne
- 4. Laadida menüü üles (nupp Upload Menu) ja seadistada tarnehinnad (üks ühele, juurdehindlusega kuni 10% või käsitsi)
Kampaaniad ja promo
Glovo turunduskampaaniad (allahindlused, promo-hinnad, bännerid) seadistatakse eranditult Glovo Manager Portal'is. Skyservice kampaaniad ei sünkroniseeru Glovo'ga — see on platvormi iseärasus. Seetõttu halda tarnekampaaniaid eraldi Manager Portal'is.
Milleks Glovo integratsioon on vajalik?
Glovo on vajalik ettevõtetele, kes tegelevad tarnega läbi agregaatori. Ilma integratsioonita peab kassapidaja iga tellimuse käsitsi sisestama, uuendama menüüd eraldi kahes süsteemis, jälgima saadavust eraldi Glovo Store'is, printima tšekke Glovo tahvelarvutist. See tähendab vigu, aega ja lisatahvelarvuteid letil. Skyservice POS integratsiooniga muutub Glovo tellimus samasuguseks vooks nagu iga teine — köögitalongi, tšeki, fiskaliseerimise ja statistikaga.
Mida annab Glovo + Skyservice POS integratsioon?
Skyservice POS koos Glovo integratsiooniga võimaldab:
- Võtta Glovo tellimusi kassas automaatselt vastu koos helilise teavitusega
- Sünkroniseerida menüü, hinnad, fotod ja kirjeldused ühe klikiga Skyservice administraatoripaneelist
- Uuendada stopp-nimekirja automaatselt ja mitte võtta vastu tellimusi otsalõppenud positsioonidele
- Hallata hindu massiliselt: sünkroniseerida, +% juurdehindlus või käsitsi
- Printida köögitalongid kohe, nagu tavatellimuste puhul
- Kinnitada, lisada +10 min või keelduda tellimusest ühe klikiga
- Näha Glovo käivet eraldi kanalina Skyservice finantsaruannetes
PROOVI SKYSERVICE POS-I TASUTA
Lihtsalt registreeru ja alusta. Esimesed 14 päeva on tasuta.
Proovi tasutaVajad abi Glovo ühendamisel?
Oleme avaldanud samm-sammulise juhendi teadmusbaasis. Kas jäid küsimused? Kirjuta Skyservice tehnilise toe vestlusesse (24/7) või helista: +380 44 337 68 25 / +380 63 047 64 45 (Ukraine dial, E–R 9:00–18:00).