Skyservice POS'ta teslimat modülü
Teslimat siparişlerini doğrudan Skyservice POS kasasında alın — müşteri adresi, kuryelere dağıtım, gerçek zamanlı durumlar ve bölgeler. Kendi kuryeleriniz ya da Uklon Delivery ve Glovo entegrasyonu.
Skyservice POS teslimat modülü nedir?
Teslimat modülü, siparişleri eve veya ofise götüren işletmeler için Skyservice POS'un bir parçasıdır. Teslimat siparişi doğrudan kasa modülünde oluşturulur: kasiyer alıcının adresini, sipariş içeriğini, saati ve ödeme yöntemini girer — ve sipariş fiş, mutfak fişi ve mali kayıtla birlikte genel akışa girer. Ayrı defterler, mesajlaşma uygulamaları veya paralel sistemler gerekmez: her şey Skyservice içinde, müşteri veritabanı ve analizlerle çalışır.
Skyservice POS'ta teslimat nasıl çalışır?
Kasiyer veya operatör teslimat siparişini oluşturur: menüden ürünleri seçer, müşterinin adresini ve telefonunu girer (müşteri daha önce sipariş verdiyse adres veritabanından gelir), ödeme yöntemini kaydeder — nakit, kuryeye kart veya online. Sipariş anında mutfağa yazdırılır ve aktif teslimatlar listesine eklenir.
Ardından sipariş bir kuryeye dağıtılır ve durum gerçek zamanlı güncellenir: «Hazırlanıyor» → «Kuryeye teslim edildi» → «Yolda» → «Teslim edildi». Tüm teslimat geçmişi müşteri veritabanında saklanır — adresler, ortalama sepet, sipariş sıklığı. Bu, tekrarlı satışların ve kişisel tekliflerin temelidir.
Senaryo: pizzacıda yoğun akşam
Cuma, 19:00 — teslimat siparişleri telefondan, siteden ve agregatörlerden aynı anda yağıyor. Eskiden operatör adresleri deftere yazar, kuryelere mesajlaşma uygulamasından iletir ve kimin neyi çoktan götürdüğünü karıştırırdı. Şimdi her sipariş Skyservice POS'ta oluşturuluyor: adres sabit müşterinin veritabanından geliyor, sipariş içeriği anında mutfağa yazdırılıyor ve sipariş aktif teslimatlar listesine düşüyor. Operatör boş bir kuryeyi atıyor, durum «Hazırlanıyor» — «Kuryeye teslim edildi» — «Yolda» — «Teslim edildi» şeklinde değişiyor. Glovo siparişleri aynı kasaya otomatik olarak uçuyor. Akşamın sonunda teslimat cirosu ayrı bir kanal olarak görünüyor — rakamları elle toplamadan.
Siparişlerin kuryeler arasında dağıtımı
Kendi kurye ekibiniz varsa, modül bir siparişi belirli bir kuryeye atamanıza, onun yükünü görmenize ve her teslimatın durumunu izlemenize olanak tanır. Hangi siparişi kimin götürdüğünü, ne zaman kabul edildiğini ve teslim edildiğini siz kontrol edersiniz — telefon trafiği ve karışıklık olmadan. Her kuryenin geçmişi verimliliği ve motivasyonu hesaplamaya yardımcı olur.
Uklon Delivery ve Glovo entegrasyonu
Kendi kuryeleriniz yoksa veya yetmiyorsa — Skyservice POS kurye servisleriyle entegre olur. Uklon Delivery, Ukrayna'nın 24 şehrinde doğrudan kasadan kurye çağırmanıza olanak tanır; Glovo ise agregatör siparişlerini menü senkronizasyonuyla otomatik olarak kasanıza aktarır. Böylece kendi araç filonuzu tutmadan teslimatı ölçeklendirirsiniz.
Ayrı bir kanal olarak teslimat analitiği
Teslimat, Skyservice POS'ta ayrı bir satış kanalı olarak kaydedilir. Mali raporlarda teslimatın toplam cirodaki payını, teslimat siparişinin ortalama sepetini, günlere göre gidişatı ve en popüler ürünleri görürsünüz. Bu, kararları rakamlara dayanarak almanızı sağlar: kampanyaları ne zaman başlatacağınız, hangi yemeklerin paket serviste iyi gittiği, kendi kuryelerinizin agregatörlere kıyasla ne kadar verimli olduğu. Teslimat, telefondaki bir kaos olmaktan çıkar ve öngörülebilir cirolu, yönetilebilir bir kanal hâline gelir.
Teslimat modülü kimler için uygun
Teslimat modülü, paket servis ve teslimatla çalışan restoranlar, kafeler, pizzacılar, suşi barları, fırınlar, mağazalar ve dark kitchen'lar için uygundur. Özellikle teslimatın cironun önemli bir bölümünü oluşturduğu işletmelere fayda sağlar: tek bir sistem olmadan siparişler kaybolur, adresler karışır ve teslimat cirosu salondan ayrı takip edilir.
Teslimatı 3 adımda nasıl kurarsınız
- 1Teslimat modülünü etkinleştirin. Skyservice POS ayarlarında teslimatı etkinleştirin, bölgeleri ve koşulları belirleyin — minimum sipariş, bölgelere göre teslimat ücreti.
- 2Teslimat yöntemini seçin. Kendi kuryelerinizle çalışın, Uklon Delivery ve Glovo'yu bağlayın ya da bunları birleştirin — her şey tek bir kasadan yönetilir.
- 3Siparişleri alın ve yönetin. Müşteri adresiyle sipariş oluşturun, mutfağa yazdırın, kurye atayın ve durumu «Teslim edildi»ye kadar izleyin — hepsi gerçek zamanlı.
Defter ve mesajlaşma uygulamaları mı, teslimat modülü mü?
| Neyi karşılaştırıyoruz | Defter + mesajlaşma uygulamaları | Skyservice teslimat modülü |
|---|---|---|
| Sipariş oluşturma | Elle yazmak, kuryeye iletmek | Kasadan, anında fiş ve mutfakla |
| Müşteri adresi | Her seferinde yeniden sormak | Sabit müşteri veritabanından gelir |
| Kurye dağıtımı | Aramalar ve mesajlar | Sistemde atama ve durumlar |
| Agregatörler (Glovo) | Ayrı tablet, elle aktarım | Siparişler otomatik olarak kasaya |
| Teslimat cirosu takibi | Rakamları elle toplamak | Mali raporlarda ayrı bir kanal |
Skyservice POS teslimat modülü ne sağlar
Teslimat modüllü Skyservice POS şunları sağlar:
- Teslimat siparişlerini doğrudan kasadan oluşturmak — fiş, mutfak ve muhasebeyle
- Siparişleri kendi kuryeleriniz arasında dağıtmak ve durumları kontrol etmek
- Teslimatı Uklon Delivery ve Glovo ile kendi filonuz olmadan ölçeklendirmek
- Müşteri veritabanı oluşturmak — adresler, geçmiş, tekrarlı satış için ortalama sepet
- Teslimat cirosunu mali raporlarda ayrı bir kanal olarak görmek
Teslimat modülü hakkında sık sorulan sorular
Kendi kuryelerim olmadan çalışabilir miyim?
Evet. Skyservice POS, Uklon Delivery (Ukrayna'nın 24 şehrinde kasadan kurye çağırma) ve Glovo (agregatör siparişleri otomatik olarak kasaya) ile entegre olur. Kendi kuryelerinizle, servisler aracılığıyla teslimat yapabilir ya da her iki seçeneği birleştirebilirsiniz.
Teslimat cirosu ayrı mı takip edilir?
Evet. Teslimat cirosu Skyservice mali raporlarında ayrı bir kanal olarak görünür — salon satışlarıyla karışmaz. Teslimatın cirodaki payını, ortalama sepeti ve gidişatı görürsünüz.
Teslimat modülü ne kadar?
Teslimat işlevi Skyservice POS'ta mevcuttur. Sistemi banka kartı olmadan 14 gün ücretsiz deneyebilir ve teslimatı gerçek siparişlerle değerlendirebilirsiniz. Uklon Delivery ve Glovo entegrasyonlarının kendi servis ücretlendirmeleri vardır.
Sabit müşterinin adresi otomatik olarak gelir mi?
Evet. Müşteri daha önce sipariş verdiyse adresi ve telefonu veritabanında saklanır ve yeni siparişte otomatik olarak gelir. Operatörün her seferinde bilgileri yeniden sorması gerekmez — bu, sipariş almayı hızlandırır.
Kendi kuryelerimi ve agregatörleri birleştirebilir miyim?
Evet. Siparişlerin bir kısmını kendi kuryelerinizle götürebilir, yoğunluk zirvesinde ise Uklon Delivery ve Glovo'yu bağlayabilirsiniz. Tüm siparişler, teslimat yönteminden bağımsız olarak tek bir kasadan yönetilir.
Sipariş mutfağa nasıl iletilir?
Teslimat siparişinin içeriği, salondaki siparişlerle aynı şekilde anında mutfağa yazdırılır veya mutfak ekranına düşer. Aşçı, operatörün ayrı bir işlemine gerek kalmadan ne pişireceğini görür.
Her kuryenin ne kadar teslimat yaptığı görünür mü?
Evet. Her kuryenin teslimat geçmişi, tamamlanan sipariş sayısını ve tutarları gösterir. Bu, kendi kurye servisinizin verimliliğini, motivasyonunu ve ödemesini hesaplamaya yardımcı olur.
Skyservice POS — restoran ve mağaza için teslimat modülü
Bir işletme veya mağaza için restoran teslimat yönetimi arıyorsanız, Skyservice POS bunu kasa içinde kapatır. Teslimat siparişleri müşteri adresiyle oluşturulur, kuryeler arasında dağıtılır ve durumlar gerçek zamanlı görünür. Ölçeklendirmek için — Uklon Delivery ve Glovo entegrasyonları. Teslimat cirosu ayrı bir kanal olarak takip edilir. Skyservice POS'u 14 gün ücretsiz deneyin.
SKYSERVICE POS'U ÜCRETSİZ DENEYİN
Kaydolun ve başlayın. İlk 14 gün ücretsizdir.
Ücretsiz deneyinDiğer Skyservice POS özellikleri
Teslimatı kurmak için yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek ekibimiz teslimat modülünü, bölgeleri ve kurye servisi entegrasyonlarını işletmenize göre kurmanıza yardımcı olur. Skyservice teknik destek sohbetine yazın veya bizi arayın — danışmanlık ücretsizdir.