მიწოდების მოდული Skyservice POS-ში
მიიღეთ მიწოდების შეკვეთები პირდაპირ Skyservice POS-ის სალაროში — კლიენტის მისამართი, კურიერებზე განაწილება, სტატუსები რეალურ დროში და ზონები. საკუთარი კურიერები ან ინტეგრაცია Uklon Delivery-სთან და Glovo-სთან.
რა არის Skyservice POS-ის მიწოდების მოდული?
მიწოდების მოდული არის Skyservice POS-ის ნაწილი იმ დაწესებულებებისთვის, რომლებიც შეკვეთებს ეზიდებიან სახლში ან ოფისში. მიწოდების შეკვეთა იქმნება პირდაპირ სალაროს მოდულში: მოლარე შეაქვს მიმღების მისამართი, შეკვეთის შემადგენლობა, დრო და გადახდის მეთოდი — და შეკვეთა ხვდება საერთო ნაკადში ჩეკთან, სამზარეულოს ბილეთთან და ფინანსურ აღრიცხვასთან ერთად. არ არის საჭირო ცალკე რვეულები, მესენჯერები ან პარალელური სისტემები: ყველაფერი მუშაობს Skyservice-ის შიგნით, კლიენტების ბაზითა და ანალიტიკით.
როგორ მუშაობს მიწოდება Skyservice POS-ში?
მოლარე ან ოპერატორი აყალიბებს მიწოდების შეკვეთას: ირჩევს პროდუქტებს მენიუდან, შეაქვს კლიენტის მისამართი და ტელეფონი (მისამართი ბაზიდან ჩნდება, თუ კლიენტს უკვე უკვეთია), აფიქსირებს გადახდის მეთოდს — ნაღდი, ბარათი კურიერთან ან ონლაინ. შეკვეთა მაშინვე იბეჭდება სამზარეულოში და ხვდება აქტიური მიწოდებების სიაში.
შემდეგ შეკვეთა ნაწილდება კურიერზე, ხოლო სტატუსი ახლდება რეალურ დროში: „მზადდება“ → „გადაცემულია კურიერს“ → „გზაშია“ → „მიწოდებულია“. მიწოდებების მთელი ისტორია ინახება კლიენტების ბაზაში — მისამართები, საშუალო ჩეკი, შეკვეთების სიხშირე. ეს არის განმეორებითი გაყიდვებისა და პერსონალური შეთავაზებების საფუძველი.
სცენარი: პიკის საღამო პიცერიაში
პარასკევი, 19:00 — მიწოდების შეკვეთები ერთდროულად ცვივა ტელეფონიდან, საიტიდან და აგრეგატორებიდან. ადრე ოპერატორი მისამართებს რვეულში იწერდა, კურიერებს მესენჯერში უდუბლირებდა და ერეოდა, ვის უკვე რა წაიღო. ახლა ყოველი შეკვეთა იქმნება Skyservice POS-ში: მისამართი მუდმივი კლიენტის ბაზიდან ჩნდება, შემადგენლობა მაშინვე იბეჭდება სამზარეულოში, ხოლო შეკვეთა ხვდება აქტიური მიწოდებების სიაში. ოპერატორი ნიშნავს თავისუფალ კურიერს, სტატუსი იცვლება „მზადდება“ — „გადაცემულია კურიერს“ — „გზაშია“ — „მიწოდებულია“. Glovo-ს შეკვეთები იმავე სალაროში ავტომატურად ჩამოფრინდება. საღამოს ბოლოს მიწოდების შემოსავალი ცალკე არხად ჩანს — ციფრების ხელით შეკრების გარეშე.
შეკვეთების განაწილება კურიერებს შორის
თუ გაქვთ საკუთარი საკურიერო სამსახური, მოდული საშუალებას გაძლევთ მიაკუთვნოთ შეკვეთა კონკრეტულ კურიერს, დაინახოთ მისი დატვირთვა და თვალი ადევნოთ თითოეული მიწოდების სტატუსს. თქვენ აკონტროლებთ, ვინ მიაქვს რომელი შეკვეთა, როდის მიიღება და მიეწოდება — ზარებისა და აღრევის გარეშე. თითოეული კურიერის ისტორია გეხმარებათ ეფექტიანობისა და მოტივაციის დათვლაში.
ინტეგრაცია Uklon Delivery-სთან და Glovo-სთან
თუ საკუთარი კურიერები არ გყავთ ან არ გყოფნით — Skyservice POS ინტეგრირდება საკურიერო სერვისებთან. Uklon Delivery გაძლევთ საშუალებას გამოიძახოთ კურიერი პირდაპირ სალაროდან უკრაინის 24 ქალაქში, ხოლო Glovo ავტომატურად გადასცემს აგრეგატორის შეკვეთებს თქვენს სალაროში მენიუს სინქრონიზაციით. ასე მიწოდებას აფართოებთ საკუთარი ავტოპარკის შენახვის გარეშე.
მიწოდების ანალიტიკა ცალკე არხად
მიწოდება Skyservice POS-ში აღირიცხება როგორც ცალკე გაყიდვების არხი. ფინანსურ ანგარიშებში ხედავთ მიწოდების წილს საერთო ბრუნვაში, მიწოდების შეკვეთის საშუალო ჩეკს, დინამიკას დღეების მიხედვით და ყველაზე პოპულარულ პოზიციებს. ეს საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ გადაწყვეტილებები ციფრებზე დაყრდნობით: როდის გაუშვათ აქციები, რომელი კერძები მიდის კარგად წასაღებად, რამდენად ეფექტიანია საკუთარი კურიერები აგრეგატორებთან შედარებით. მიწოდება აღარ არის ქაოსი ტელეფონზე და ხდება მართვადი არხი პროგნოზირებადი შემოსავლით.
ვისთვის არის მიწოდების მოდული
მიწოდების მოდული სჭირდებათ რესტორნებს, კაფეებს, პიცერიებს, სუშის ბარებს, საცხობებს, მაღაზიებსა და dark kitchen-ებს, რომლებიც წასაღებ და მიწოდებაზე მუშაობენ. განსაკუთრებით სასარგებლოა იმ დაწესებულებებისთვის, სადაც მიწოდება ბრუნვის მნიშვნელოვან ნაწილს შეადგენს: ერთიანი სისტემის გარეშე შეკვეთები იკარგება, მისამართები ერევა, ხოლო მიწოდების შემოსავალი აღირიცხება დარბაზისგან ცალკე.
როგორ გამართოთ მიწოდება 3 ნაბიჯში
- 1ჩართეთ მიწოდების მოდული. Skyservice POS-ის პარამეტრებში გაააქტიურეთ მიწოდება, დააყენეთ ზონები და პირობები — მინიმალური შეკვეთა, მიწოდების ღირებულება ზონების მიხედვით.
- 2აირჩიეთ მიწოდების მეთოდი. იმუშავეთ საკუთარი კურიერებით, დააკავშირეთ Uklon Delivery და Glovo ან დააკომბინირეთ — ყველაფერი იმართება ერთი სალაროდან.
- 3მიიღეთ და აწარმოეთ შეკვეთები. შექმენით შეკვეთები კლიენტის მისამართით, დაბეჭდეთ სამზარეულოში, მიაკუთვნეთ კურიერი და თვალი ადევნეთ სტატუსს „მიწოდებულამდე“ — ყველაფერი რეალურ დროში.
რვეული და მესენჯერები მიწოდების მოდულის წინააღმდეგ
| რას ვადარებთ | რვეული + მესენჯერები | Skyservice-ის მიწოდების მოდული |
|---|---|---|
| შეკვეთის შექმნა | ხელით ჩაწერა, კურიერისთვის დუბლირება | სალაროდან, მაშინვე ჩეკითა და სამზარეულოთი |
| კლიენტის მისამართი | ყოველ ჯერზე ხელახლა კითხვა | ჩნდება მუდმივი კლიენტების ბაზიდან |
| კურიერების განაწილება | ზარები და შეტყობინებები | მიკუთვნება და სტატუსები სისტემაში |
| აგრეგატორები (Glovo) | ცალკე პლანშეტი, ხელით გადატანა | შეკვეთები ავტომატურად სალაროში |
| მიწოდების შემოსავლის აღრიცხვა | ციფრების ხელით შეკრება | ცალკე არხი ფინანსურ ანგარიშებში |
რას აძლევს Skyservice POS-ის მიწოდების მოდული
Skyservice POS მიწოდების მოდულით საშუალებას გაძლევთ:
- შექმნათ მიწოდების შეკვეთები პირდაპირ სალაროდან — ჩეკით, სამზარეულოთი და აღრიცხვით
- გაანაწილოთ შეკვეთები საკუთარ კურიერებს შორის და გააკონტროლოთ სტატუსები
- გააფართოოთ მიწოდება Uklon Delivery-სა და Glovo-ს მეშვეობით საკუთარი ავტოპარკის გარეშე
- დააგროვოთ კლიენტების ბაზა — მისამართები, ისტორია, საშუალო ჩეკი განმეორებითი გაყიდვებისთვის
- დაინახოთ მიწოდების შემოსავალი ცალკე არხად ფინანსურ ანგარიშებში
ხშირად დასმული კითხვები მიწოდების მოდულის შესახებ
შესაძლებელია მუშაობა საკუთარი კურიერების გარეშე?
დიახ. Skyservice POS ინტეგრირდება Uklon Delivery-სთან (კურიერის გამოძახება სალაროდან უკრაინის 24 ქალაქში) და Glovo-სთან (აგრეგატორის შეკვეთები ავტომატურად სალაროში). შეგიძლიათ ეზიდოთ საკუთარი კურიერებით, სერვისების მეშვეობით ან ორივე ვარიანტი გააერთიანოთ.
აღირიცხება მიწოდების შემოსავალი ცალკე?
დიახ. მიწოდების შემოსავალი ჩანს ცალკე არხად Skyservice-ის ფინანსურ ანგარიშებში — ის არ ერევა დარბაზის გაყიდვებს. ხედავთ მიწოდების წილს ბრუნვაში, საშუალო ჩეკსა და დინამიკას.
რა ღირს მიწოდების მოდული?
მიწოდების ფუნქციონალი ხელმისაწვდომია Skyservice POS-ში. შეგიძლიათ სცადოთ სისტემა უფასოდ 14 დღე საბანკო ბარათის გარეშე და შეაფასოთ მიწოდებასთან მუშაობა რეალურ შეკვეთებზე. Uklon Delivery-სა და Glovo-ს ინტეგრაციებს აქვთ საკუთარი სერვისების ტარიფიკაცია.
ჩნდება თუ არა მუდმივი კლიენტის მისამართი ავტომატურად?
დიახ. თუ კლიენტს უკვე უკვეთია, მისი მისამართი და ტელეფონი ინახება ბაზაში და ჩნდება ახალი შეკვეთისას. ოპერატორს არ სჭირდება ყოველ ჯერზე მონაცემების ხელახლა კითხვა — ეს აჩქარებს შეკვეთის მიღებას.
შესაძლებელია თუ არა საკუთარი კურიერებისა და აგრეგატორების გაერთიანება?
დიახ. შეგიძლიათ შეკვეთების ნაწილი საკუთარი კურიერებით ეზიდოთ, ხოლო პიკურ დატვირთვაზე დააკავშიროთ Uklon Delivery და Glovo. ყველა შეკვეთა იმართება ერთი სალაროდან, მიწოდების მეთოდის მიუხედავად.
როგორ გადაეცემა შეკვეთა სამზარეულოში?
მიწოდების შეკვეთის შემადგენლობა მაშინვე იბეჭდება სამზარეულოში ან ხვდება სამზარეულოს ეკრანზე — ისევე, როგორც დარბაზის შეკვეთა. მზარეული ხედავს, რა მოამზადოს, ოპერატორის ცალკე მოქმედებების გარეშე.
ჩანს თუ არა, რამდენი შეასრულა თითოეულმა კურიერმა?
დიახ. თითოეული კურიერის მიწოდებების ისტორია აჩვენებს შესრულებული შეკვეთების რაოდენობასა და თანხებს. ეს ეხმარებათ საკუთარი საკურიერო სამსახურის ეფექტიანობის, მოტივაციისა და ანაზღაურების დათვლაში.
Skyservice POS — მიწოდების მოდული რესტორნისა და მაღაზიისთვის
თუ ეძებთ მიწოდების მართვას რესტორნისთვის ან მაღაზიისთვის, Skyservice POS ამას სალაროს ფარგლებში ფარავს. მიწოდების შეკვეთები იქმნება კლიენტის მისამართით, ნაწილდება კურიერებს შორის, სტატუსები ჩანს რეალურ დროში. გასაფართოებლად — ინტეგრაციები Uklon Delivery-სთან და Glovo-სთან. მიწოდების შემოსავალი აღირიცხება ცალკე არხად. სცადეთ Skyservice POS უფასოდ 14 დღე.
სცადეთ SKYSERVICE POS უფასოდ
უბრალოდ დარეგისტრირდით და დაიწყეთ. პირველი 14 დღე უფასოა.
სცადეთ უფასოდSkyservice-ის სხვა POS ფუნქციები
გჭირდებათ დახმარება მიწოდების გამართვაში?
ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ მიწოდების მოდულის, ზონებისა და საკურიერო სერვისებთან ინტეგრაციების გამართვაში თქვენი დაწესებულებისთვის. მოგვწერეთ Skyservice-ის ტექნიკური მხარდაჭერის ჩატში ან დაგვირეკეთ — კონსულტაცია უფასოა.