Skyservice POS-ის მობილური ოფიციანტი
ოფიციანტი შეკვეთას იღებს პირდაპირ მაგიდასთან ტელეფონზე ან პლანშეტზე — კერძი მყისვე მიდის სამზარეულოში, სტატუსები ჩანს რეალურ დროში. სტაციონარულ სალაროსთან სირბილის გარეშე.
რა არის მობილური ოფიციანტი Skyservice POS-ში?
მობილური ოფიციანტი არის Skyservice POS-ის მუშაობის რეჟიმი სმარტფონზე ან პლანშეტზე, როცა ოფიციანტი შეკვეთას იღებს პირდაპირ სტუმრის მაგიდასთან, სტაციონარულ სალაროსთან სირბილის ნაცვლად. პერსონალი ხსნის აპლიკაციას, ირჩევს მაგიდას, ამატებს კერძებს მენიუდან — და შეკვეთა მყისვე გადაეცემა სამზარეულოსა და სალარო სისტემას. ეს განსაკუთრებით ღირებულია რესტორნებში, სადაც მომსახურების სისწრაფე პირდაპირ მოქმედებს ბრუნვასა და ცვლაში სტუმრების რაოდენობაზე.
როგორ მუშაობს მობილური ოფიციანტი?
ოფიციანტი ხსნის Skyservice POS-ს თავის მოწყობილობაზე, ირჩევს მაგიდას დარბაზის გეგმაზე და აყალიბებს შეკვეთას პირდაპირ სტუმართან: ამატებს კერძებს, უთითებს მოდიფიკატორებს (ხახვის გარეშე, კარგად შემწვარი), ჰყოფს პოზიციებს სტუმრებს შორის. დადასტურების შემდეგ შეკვეთა მაშინვე მიდის სამზარეულოს ეკრანზე — მზარეული იწყებს მომზადებას ქაღალდის ჩანაწერის გადაცემაზე დაყოვნების გარეშე.
ოფიციანტი ხედავს თითოეული კერძის სტატუსს რეალურ დროში: «მზადდება», «მზადაა», «გაცემულია». როცა კერძი მზადაა — ტელეფონზე მოდის შეტყობინება, რომ შეიძლება წაღება. სამზარეულოში შესამოწმებლად სიარული აღარ არის საჭირო. ანგარიშსწორებაც შესაძლებელია მაგიდასთან — ფისკალური ჩეკით Skyservice-ის PRRO-ს (ფისკალური ჩეკი) მეშვეობით.
სცენარი: დიდი ტერასა პიკის საათებში
ზაფხულის ტერასა 30 მაგიდაზე, შაბათის საღამო, ყველა ადგილი დაკავებულია. ადრე ოფიციანტი შეკვეთას ბლოკნოტში იღებდა, დარბაზის მეორე ბოლოში სალაროსკენ გარბოდა, ატარებდა, ბილეთს სამზარეულოში მიჰქონდა — და ასე წრეზე. ახლა ოფიციანტი შეკვეთას პირდაპირ მაგიდასთან იღებს სმარტფონზე: ამატებს კერძებს, უთითებს მოდიფიკატორებს, ჰყოფს პოზიციებს სტუმრებს შორის. შეკვეთა მყისვე მიფრინავს სამზარეულოს ეკრანზე, მზარეული მაშინვე იწყებს მომზადებას. სანამ ერთი კომპანია დესერტს ირჩევს, ოფიციანტი უკვე იღებს შეკვეთას მეზობელ მაგიდასთან. ცვლის განმავლობაში ის მნიშვნელოვნად მეტ სტუმარს ასწრებს მომსახურებას — ზედმეტი ნაბიჯებისა და დაკარგული ბილეთების გარეშე.
მუშაობს ნებისმიერ მოწყობილობაზე
Skyservice POS არის ღრუბლოვანი გადაწყვეტა, ამიტომ მობილური ოფიციანტი მუშაობს სმარტფონებსა და პლანშეტებზე iOS, iPadOS, Android და Huawei. არ არის საჭირო სპეციალური ძვირი აღჭურვილობა — გამოდგება ოფიციანტის ჩვეულებრივი ტელეფონი. მონაცემები სინქრონიზდება ყველა მოწყობილობას შორის მყისვე: ოფიციანტის ტელეფონიდან შეკვეთა მაშინვე ჩანს სტაციონარულ სალაროზე, სამზარეულოს ეკრანსა და მფლობელის ადმინ-პანელში.
უფრო სწრაფი მომსახურება — მეტი ბრუნვა
ოფიციანტის ყოველი დაზოგილი წუთი — ეს არის მეტი მომსახურებული მაგიდა ცვლაში. როცა პერსონალი დროს არ ხარჯავს სალაროსკენ და უკან სიარულში, ხოლო კერძები მყისვე ხვდება სამზარეულოში, მაგიდების ბრუნვადობა იზრდება, სამზარეულოში რიგი თანაბრდება, ხოლო სტუმრები შეკვეთას უფრო სწრაფად იღებენ. დაწესებულებისთვის ეს პირდაპირ მოქმედებს შემოსავალზე: იგივე დარბაზი და იგივე გუნდი მეტ სტუმარს ემსახურება ხარისხის დაქვეითების გარეშე.
ვისთვის არის მობილური ოფიციანტი
მობილური ოფიციანტი სჭირდებათ დაწესებულებებს მაგიდასთან მომსახურებით: რესტორნებს, კაფეებს, გასტროპაბებს, ბარებს, ზაფხულის ტერასებსა და ბანკეტის დარბაზებს. განსაკუთრებით სასარგებლოა იქ, სადაც დიდი დარბაზი ან რამდენიმე სართულია — ოფიციანტი დროს არ კარგავს სალაროსკენ და უკან სიარულში, არამედ ცვლაში მეტ მაგიდას ემსახურება.
როგორ დაიწყოთ მუშაობა მობილურ ოფიციანტთან
- 1დააინსტალირეთ აპლიკაცია. ჩამოტვირთეთ Skyservice POS ოფიციანტის სმარტფონზე ან პლანშეტზე — iOS, iPadOS, Android ან Huawei. სპეციალური აღჭურვილობა საჭირო არ არის.
- 2შედით თქვენი ანგარიშით. ყოველი ოფიციანტი შედის საკუთარი PIN-კოდით, ასე რომ ყველა შეკვეთა და ჩაისური კონკრეტულ თანამშრომელს უკავშირდება.
- 3მიიღეთ შეკვეთები მაგიდასთან. აირჩიეთ მაგიდა დარბაზის გეგმაზე, დაამატეთ კერძები მენიუდან, მიუთითეთ მოდიფიკატორები — და შეკვეთა მყისვე მიდის სამზარეულოში სალაროსთან მისვლის გარეშე.
ბლოკნოტი და სალარო მობილური ოფიციანტის წინააღმდეგ
| რას ვადარებთ | ბლოკნოტი + სტაციონარული სალარო | Skyservice-ის მობილური ოფიციანტი |
|---|---|---|
| სამზარეულოში გადაცემა | ქაღალდის ბილეთი ხელით | მყისვე სამზარეულოს ეკრანზე |
| ოფიციანტის ნაბიჯები | მაგიდა — სალარო — სამზარეულო — მაგიდა | ყველაფერი სტუმრის მაგიდასთან |
| შეცდომები შეკვეთაში | გაუგებარი ხელწერა, დაკარგული ბილეთები | ზუსტი ელექტრონული ჩანაწერი |
| კერძის სტატუსი | საჭიროა სამზარეულოში მისვლა და კითხვა | ჩანს ტელეფონში + შეტყობინება მზადყოფნაზე |
| აღჭურვილობა | სტაციონარული ტერმინალი | ოფიციანტის ჩვეულებრივი სმარტფონი |
რას იძლევა მობილური ოფიციანტი Skyservice POS-ში
Skyservice POS მობილური ოფიციანტით საშუალებას გაძლევთ:
- მიიღოთ შეკვეთები პირდაპირ მაგიდასთან — სტაციონარულ სალაროსთან სირბილის გარეშე
- მყისვე გადასცეთ კერძები სამზარეულოს ეკრანზე ქაღალდის ჩანაწერების გარეშე
- ხედავდეთ თითოეული კერძის სტატუსს რეალურ დროში და იღებდეთ შეტყობინებას მზადყოფნაზე
- მუშაობდეთ ჩვეულებრივ სმარტფონზე ან პლანშეტზე — ძვირი აღჭურვილობის გარეშე
- ემსახუროთ მეტ მაგიდას ცვლაში და გაზარდოთ დაწესებულების ბრუნვა
ხშირად დასმული კითხვები მობილურ ოფიციანტზე
საჭიროა თუ არა სპეციალური აღჭურვილობა მობილური ოფიციანტისთვის?
არა. Skyservice POS მუშაობს ჩვეულებრივ სმარტფონებსა და პლანშეტებზე iOS, iPadOS, Android და Huawei. საკმარისია ოფიციანტის პირადი ტელეფონი — ძვირი სპეციალიზებული ტერმინალების შეძენა არ არის საჭირო.
როგორ ხვდება შეკვეთა სამზარეულოში?
ოფიციანტის მოწყობილობაზე დადასტურების შემდეგ შეკვეთა მყისვე ჩნდება სამზარეულოს ეკრანზე (Kitchen Screen). მზარეული მაშინვე ხედავს კერძს და იწყებს მომზადებას — ქაღალდის ჩანაწერებისა და ჩეკის დაკარგვის რისკის გარეშე.
შესაძლებელია თუ არა ანგარიშსწორება პირდაპირ მაგიდასთან?
დიახ. Skyservice POS საშუალებას გაძლევთ დახუროთ ანგარიში და გასცეთ ფისკალური ჩეკი ჩაშენებული PRRO-ს (ფისკალური ჩეკი) მეშვეობით პირდაპირ სტუმრის მაგიდასთან — მობილური ეკვაირინგით გადახდის მიღებაც ადგილზეა შესაძლებელი.
შესაძლებელია თუ არა ანგარიშის გაყოფა სტუმრებს შორის ტელეფონიდან?
დიახ. ოფიციანტს შეუძლია გაჰყოს შეკვეთის პოზიციები სტუმრებს შორის პირდაპირ აპლიკაციაში — თითოეული თავისას იხდის. ეს მოსახერხებელია კომპანიებისთვის და ამცირებს აღრევას ანგარიშსწორებისას.
უკავშირდება თუ არა შეკვეთები კონკრეტულ ოფიციანტს?
დიახ. ყოველი ოფიციანტი მუშაობს საკუთარი PIN-კოდით, ამიტომ სისტემა ხედავს, ვინ მიიღო შეკვეთა და მოემსახურა მაგიდას. ეს არის საფუძველი თითოეული თანამშრომლის გამომუშავებისა და ჩაისურის აღრიცხვისთვის.
რა მოხდება, თუ ინტერნეტი გაითიშება?
Skyservice POS ღრუბლოვანია, ამიტომ სინქრონიზაციისთვის საჭიროა კავშირი. გირჩევთ უზრუნველყოთ სტაბილური Wi-Fi დარბაზში — კავშირის აღდგენისას მონაცემები მოწყობილობებს შორის ავტომატურად სინქრონიზდება.
ხედავს თუ არა სამზარეულო კერძების მოდიფიკატორებს?
დიახ. ყველა მოდიფიკატორი (ხახვის გარეშე, შეწვის ხარისხი, სოუსი ცალკე) გადაეცემა სამზარეულოს ეკრანზე კერძთან ერთად, ასე რომ მზარეული ამზადებს ზუსტად ისე, როგორც სტუმარმა ითხოვა.
Skyservice POS — შეკვეთის მიღების აპლიკაცია ტელეფონსა და პლანშეტზე
თუ ეძებთ ოფიციანტის აპლიკაციას ან მობილურ გადაწყვეტას მაგიდასთან შეკვეთის მისაღებად, Skyservice POS ამას ხურავს ბაზისურ ფუნქციონალში. ოფიციანტი შეკვეთას იღებს სმარტფონზე ან პლანშეტზე, კერძი მყისვე მიდის სამზარეულოში, სტატუსები ჩანს რეალურ დროში. მუშაობს iOS, Android და Huawei-ზე ძვირი აღჭურვილობის გარეშე. სცადეთ Skyservice POS უფასოდ 14 დღე.
სცადეთ SKYSERVICE POS უფასოდ
უბრალოდ დარეგისტრირდით და დაიწყეთ. პირველი 14 დღე უფასოა.
სცადეთ უფასოდSkyservice-ის სხვა POS ფუნქციები
გჭირდებათ დახმარება მობილურ ოფიციანტთან?
ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ ოფიციანტების მუშაობის კონფიგურაციაში სმარტფონებსა და პლანშეტებზე. მოგვწერეთ Skyservice-ის ტექნიკური მხარდაჭერის ჩატში ან დაგვირეკეთ — კონსულტაცია უფასოა.