Laua broneerimise süsteem restoranile Skyservice POS-iga
Visuaalne saaliplaan, laudade staatused reaalajas, külaliste andmebaas ja meeldetuletused — broneeringud otse Skyservice POS-i kassamoodulis, ilma väliste teenusteta.
Mis on laudade broneerimine Skyservice POS-is?
Laudade broneerimine on Skyservice POS-i moodul restoranidele, kohvikutele ja baaridele, mis võimaldab broneeringuid vastu võtta ja hallata otse kassasüsteemis. Administraator näeb interaktiivset saaliplaani kõigi laudadega, valib vaba laua, sisestab külalise andmed (nimi, telefon, kellaaeg, inimeste arv) — ja broneering seotakse konkreetse lauaga. Eraldi rakendusi, märkmikke ega väliseid broneerimisteenuseid pole vaja: kõik toimib Skyservice'i sees, koos tellimuste, tšekkide ja kliendibaasiga.
Kuidas laudade broneerimine töötab?
Administraator avab saaliplaani, valib soovitud ajaks vaba laua ja loob broneeringu: külalise nimi, telefon, inimeste arv, saabumisaeg ja kommentaar (näiteks lastetool või tähistamine). Laud märgitakse automaatselt broneerituks — kelnerid ja administraatorid näevad seda reaalajas kõigis seadmetes.
Kui külaline saabub, muudetakse broneering selle laua avatud arveks. Kogu külastuste ajalugu salvestatakse kliendibaasi: mitu korda külaline on käinud, keskmine tšekk, lemmikroad. See on aluseks personaalsetele pakkumistele ja lojaalsusprogrammile.
Stsenaarium: reede õhtu, täis saal
Reede, kell 18:00 — telefon heliseb lakkamatult, külalised soovivad õhtuks lauda broneerida. Administraator avab Skyservice POS-is saaliplaani ja näeb kohe: millised lauad on kell 20:00 vabad, millised juba hõivatud ja millised broneeritud. Broneering kuuele inimesele akna juures — paar puudutust ja külalise nimi ning telefon on sekunditega sisestatud. Laud märgitakse broneerituks kõigis seadmetes: kelnerid ei paiguta sinna juhuslikke külalisi ega broneeri kaks administraatorit üht lauda kaks korda. Kui seltskond saabub, muutub broneering ühe puudutusega avatud arveks ja tellimus liigub kohe kööki. Ei mingeid mahatõmbamisi märkmikus ega segadust laudadega.
Visuaalne saaliplaan
Skyservice POS võimaldab seadistada saaliplaani sinu ettevõtte järgi: paiguta lauad saalidesse, korrustele, terrassidele või VIP-aladele ja määra igaühe kohtade arv. Värvilised staatused näitavad olukorda kohe: vaba, hõivatud, broneeritud. See kiirendab külaliste paigutamist tipptundidel ja välistab olukorra, kus kaks kelnerit teenindavad üht lauda.
Broneerimine, külaliste andmebaas ja lojaalsus koos
Kuna broneerimine toimib Skyservice POS-i sees, seotakse iga külastus automaatselt külalise kaardiga. Näed, kui sageli külaline käib, milline on tema keskmine tšekk ja lemmikroad. Sellel põhineb lojaalsusprogramm: boonused, personaalsed soodustused ja pakkumised püsiklientidele. Broneering ei ole enam lihtsalt laua kirje — sellest saab osa kliendisuhte ajaloost ja korduvmüügi tööriist.
Kellele laudade broneerimine sobib
Broneerimismoodul on vajalik ettevõtetele, kus külalised planeerivad külastusi ette: restoranidele, kohvikutele, baaridele, gastropubidele, banketisaalidele, karaokedele ja pidulike üritustega kohtadele. Eriti kasulik on see nädalavahetustel ja pühade ajal, kui broneeringute voog on suur ning käsitsi arvestus märkmikus toob kaasa kattumisi ja topeltbroneeringuid.
Kuidas käivitada laudade broneerimine 3 sammuga
- 1Seadista saaliplaan. Paiguta lauad saalidesse, korrustele ja terrassidele ning määra igaühe kohtade arv. Seda tehakse üks kord Skyservice POS-i seadetes.
- 2Võta broneeringuid vastu. Administraator valib soovitud ajaks vaba laua ja sisestab külalise andmed — nime, telefoni, inimeste arvu ja kommentaari. Laud märgitakse kohe broneerituks.
- 3Võta külaline vastu. Kui külaline saabub, muutub broneering ühe puudutusega laua avatud arveks — kelner võtab kohe tellimuse vastu ja külastuse ajalugu salvestatakse kliendibaasi.
Broneerimismärkmik versus Skyservice POS
| Mida võrdleme | Märkmik / käsitsi arvestus | Skyservice POS |
|---|---|---|
| Vabade laudade vaatamine | Märkmiku lehtede lehitsemine | Visuaalne saaliplaan reaalajas |
| Topeltbroneeringud | Sagedased inimliku eksimuse tõttu | Välistatud — laud blokeeritakse kohe |
| Juurdepääs mitmest seadmest | Üksainus paberist märkmik | Sünkroonis kõigis kassades ja telefonides |
| Külaliste andmebaas | Puudub või peetakse eraldi | Külastuste ajalugu, keskmine tšekk, eelistused |
| Broneeringu muutmine arveks | Tellimuse käsitsi ümberkirjutamine | Ühe puudutusega, tellimus liigub kööki |
Mida annab laudade broneerimine Skyservice POS-is
Skyservice POS koos broneerimismooduliga võimaldab:
- Pidada kõiki broneeringuid ühes süsteemis — ilma märkmike ja väliste teenusteta
- Näha visuaalset saaliplaani laudade staatustega reaalajas
- Vältida topeltbroneeringuid ja kattumisi tipptundidel
- Koguda külaliste andmebaasi — külastuste ajalugu, keskmine tšekk, eelistused
- Muuta broneering ühe puudutusega avatud arveks, kui külaline saabub
Korduma kippuvad küsimused laudade broneerimise kohta
Kas laudade broneerimiseks on vaja eraldi rakendust?
Ei. Laudade broneerimine on Skyservice POS-i sisse ehitatud ja töötab koos kassa, saaliplaani ja kliendibaasiga. Väliseid teenuseid pole vaja osta ega liidestada — kõik on ühes süsteemis.
Kas saaliplaani saab seadistada minu ettevõtte järgi?
Jah. Sa paigutad lauad saalidesse, korrustele, terrassidele või VIP-aladele ja määrad kohtade arvu. Värvilised staatused (vaba, hõivatud, broneeritud) aitavad administraatoril kiiresti orienteeruda.
Kui palju laudade broneerimine Skyservice'is maksab?
Funktsionaalsus on Skyservice POS-is saadaval. Saad süsteemi proovida 14 päeva tasuta ilma pangakaardita ja hinnata broneerimismoodulit oma ettevõtte päris broneeringutel.
Mis juhtub broneeringuga, kui külaline ei saabu?
Administraator saab broneeringu paari puudutusega tühistada või edasi lükata — laud vabaneb kohe ja muutub teistele külalistele kättesaadavaks. Tühistamiste ajalugu säilib, nii et näed, millised külalised sageli kohale ei tule.
Kas kelnerid näevad broneeringuid oma seadmetes?
Jah. Kuna Skyservice POS on pilvepõhine, sünkroonitakse laudade staatused kõigi seadmete vahel kohe. Kelnerid ja administraatorid näevad broneeritud laudu reaalajas kassas, tahvelarvutis või telefonis.
Kas broneerimine sobib bankettideks ja suurteks seltskondadeks?
Jah. Saad broneerida ürituseks mitu lauda või terve ala, lisada kommentaari (dekoor, pidumenüü, külaliste arv) ja pidada banketi tellimust samas süsteemis. See on mugav restoranidele ja banketisaalidele.
Kas süsteem peab külalise külastuste ajalugu?
Jah. Iga broneering seotakse külalise kaardiga kliendibaasis: mitu korda ta on käinud, keskmine tšekk, lemmikroad. See ajalugu on aluseks personaalsetele pakkumistele ja lojaalsusprogrammile.
Skyservice POS — laua broneerimise süsteem restoranile
Kui otsid laua broneerimise süsteemi restoranile või kohvikule, lahendab Skyservice POS selle ülesande ilma väliste teenusteta. Broneerimismoodul töötab koos kassa, saaliplaani, kliendibaasi ja lojaalsusprogrammiga. Administraator peab broneeringuid visuaalselt, külaline ei puutu kokku topeltbroneeringutega ja külastuste ajalugu koguneb automaatselt. Proovi Skyservice POS-i 14 päeva tasuta.
PROOVI SKYSERVICE POS-I TASUTA
Lihtsalt registreeru ja alusta. Esimesed 14 päeva on tasuta.
Proovi tasutaMuud Skyservice'i POS-i funktsioonid
Vajad abi broneerimise seadistamisel?
Meie tugimeeskond aitab seadistada saaliplaani ja broneerimise just sinu ettevõtte jaoks. Kirjuta Skyservice tehnilise toe vestlusesse või helista — nõustame tasuta.